Rufen Sie uns einfach an, und wir beraten Sie gerne zu unserem Seminar- und Studienangebot.

Unsere Ansprechpartner:

Michael Rabbat, Dipl.-Kfm.
MBA Chief Operating Officer

Claudia Hardmeier
Kunden-Center
Studienbetreuung

Umfang

3 Tage

Zertifikat

Die Teilnehmenden erhalten ein Zertifikat der St.Gallen Bussiness School

Top Dozierende

Treffen Sie Führungskräfte führender Konzerne und Mittelstandsfirmen ohne Reise- und Hotelkosten

Vorteile

Live-Videosessions mit unseren bewährten Dozierenden.
St. Gallen Tools: Management Instrumente für die eigene Praxis.

Prospekt Weiterbildung Online

Die St. Galler Online Programme zum Herunterladen.

Persönlichkeit und Auftreten – Online Programm

    Konzeption

    Das persönliche Auftreten hat entscheidenden Einfluss auf die Wirkung auf andere und damit auf die Frage, ob Ziele in einem Gespräch, einer Verhandlung, einem Meeting erreicht werden oder nicht. Dieses Seminar bietet die Gelegenheit, das persönliche Auftreten zu erkennen und gezielt so zu verbessern, dass die erzielte Wirkung spürbar gesteigert wird.

    Persönlichkeit und Auftreten

    • Wie wirke ich auf andere?
    • Wie möchte ich gerne wirken?
    • Wie sollte ich wirken, um genau das zu erreichen, was ich erreichen möchte?

    Zielgruppe (w/m)

    Teilnehmende sind Führungskräfte, Fachkräfte und Spezialisten aus allen Unternehmensbereichen, die ihre spontane und nachhaltige Wirkung und Überzeugungskraft durch ein optimiertes Auftreten optimieren wollen.

    Themen

    Der erste Kontakt - die spontane Wirkung

    Der erste Kontakt ist dort wichtig, wo Sie es mit Menschen zu tun haben, die Sie nicht mehr oder nur noch einige wenige Male treffen werden. Hier steht der «erste Kontakt» im Zentrum der Überlegungen. Die Erkenntnisse der Forschung zeigen, dass der erste Eindruck bereits nach Sekunden gesetzt ist und für die «Marke Ich» bereits ausschlaggebend ist. Ihr Auftreten und die erzielte Wirkung entsteht dabei verbal, vor allem aber auch nonverbal, durch die Art wie Sie gehen, stehen, Mimik und Gestik usw. Sie kommen ständig in die Situation, sich einem ersten Kontakt stellen zu müssen: In Kundengesprächen; beim Aushandeln eines Geschäftes; beim Small Talk auf einer Einladung; bei Bewerbergesprächen u.v.m.

    Die nachhaltige Wirkung

    Die nachhaltige Wirkung spielt dort, wo Sie mit Menschen in regelmässigem Kontakt stehen. Aus beruflicher Sicht sind dies Ihre Mitarbeitenden, Kollegen, Chefs, Mitarbeitende anderer Abteilungen und Bereiche, Stammkunden, Lieferanten usw. Hier entsteht aus einer Vielzahl an Transaktionen im Zeitverlauf ein persönliches Bild über Sie, das bedeutend profunder und vielschichtiger ist als der meist doch oberflächliche erste Eindruck. Erstaunlich ist, dass Menschen, die beim ersten Eindruck überzeugt haben, hier wie ein Luftballon in sich zusammenfallen können – Bluff und Aufblasen können auf Dauer nicht aufrecht erhalten werden. Andere wiederum, die beim ersten Eindruck wie Mauerblümchen als unscheinbar empfunden wurden, entfalten hier eine Persönlichkeit, die respektiert und vielleicht sogar bewundert wird. Wie aber schafft man es, die nachhaltige Wirkung des eigenen Auftretens und Überzeugens schrittweise zu steigern?

    Aufbrechen eingefahrener Rollen

    Nach einer gewissen Zeit hat Jede und Jeder in einem Team, aus gruppendynamischer Sicht, seine Rolle bezogen: Das Alpha-Tier, das sich immer durchsetzen will. Die Integrationsfigur, die nach Kompromissen strebt. Der kreative Spinner und Fantast. Die verlässliche Arbeitsbiene, die nie nein sagt. Auftreten, Wirken und Überzeugungskraft sind eingeschliffen, die informelle Organisation mit ihren Machtstrukturen spielt. Jeder hat ein ganz bestimmtes Auftreten, eine rollenkonforme Ausstrahlung und Wirkung. Was aber, wenn Sie damit unzufrieden sind und sich weiterentwickeln wollen?

    Themenbereiche im Einzelnen

    • Gewinnendes Auftreten
    • Die eigene Persönlichkeit optimal einsetzen
    • Feed back: Wie wirke ich wirklich?
    • Lernen, wie gruppendynamisch fixierte Rollen aufgebrochen werden

    AGB

    Information und Beratung

    Gerne beraten wir Sie telefonisch:
    St. Gallen Business School
    Rosenbergstrasse 36
    CH-9000 St. Gallen
    Telefon +41 71 225 40 80
    E-Mail seminare@sgbs.ch
    Internet www.sgbs.ch


    Anmeldung

    Ihre Anmeldung oder Bewerbung zu einem Online-Seminar (nachfolgend auch Online-Programm, Modul oder Studiengang genannt) nehmen wir gerne per E-Mail, Post oder Internet entgegen.

    Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen:
    • die Bestätigung Ihrer Anmeldung mit Rechnung
    • Informationen zu Ablauf und Videosessions
    • Informationen zum elektronischen Herunterladen der Seminarunterlagen
    Sollte das Online-Seminar bereits ausgebucht sein, werden Sie unverzüglich davon unterrichtet.

    Seminargebühr, Themen

    In der Seminargebühr (zzgl. gesetzl. MwSt.) sind der Onlinebesuch sowie umfassende elektronische Seminarunterlagen enthalten. Die Seminarunterlagen werden von den Teilnehmenden kurz vor dem Seminar aus unserem Downloadzentrum elektronisch heruntergeladen. Dazu senden wir ein Mail mit einem Link zum Download. Nicht darin enthalten sind sämtliche Soft- und Hardwareinstallationen, die Sie zur Teilnahme an den Videosessions und zur elektronischen Kommunikation benötigen. Diese müssen von den Teilnehmern/innen selbst gestellt werden.

    Das Kurshonorar wird nach erfolgter Anmeldung erhoben und ist spätestens 6 Wochen vor Seminarbeginn zu überweisen.

    Kleinere Änderungen bei Themen, Themenabfolge und Referenten bleiben vorbehalten.

    Kooperation, Fragebogen

    Einige unserer Seminare werden in Kooperation mit anderen renommierten Institutionen durchgeführt, z.B. unserem Partner Boston Business School. Der jeweilige Veranstaltungspartner erfasst am Ende des Seminars die Kundenzufriedenheit und leitet die Auswertung an den Kooperationspartner weiter.

    Zertifikat

    Über den Besuch des Online-Kurses erhalten Sie ein Kurszertifikat zum elektronischen Download.

    Umbuchung, Verschiebung

    Eine Umbuchung ist nur bis 3 Wochen vor Beginn des Seminares/Seminarteiles einmalig möglich (Umbuchungsgebühr: CHF 150.–). Nicht besuchte Online-Seminare oder Sessions verfallen entschädigungslos.

    Bei einer späteren Umbuchung als 3 Wochen vor Kursbeginn eines Online-Seminares werden folgende Umbuchungsgebühren in Rechnung gestellt: bis 2 Wochen vor Kursbeginn 40% des Kurshonorars, bis 1 Woche vor Kursbeginn 80% des Kurshonorars. Bei einer späteren Umbuchung verfällt die Seminargebühr. Alternativ kann die Buchung eines Ersatzteilnehmers bis spätestens 4 Arbeitstage vor Seminarbeginn erfolgen, Gebühr Euro 150.–.

    Bei einer Umbuchung kann es passieren, dass es ggf. zu allfälligen Programmänderungen/- anpassungen und -überschneidungen kommen kann. Daraus kann keine anteilige Rückerstattung der Seminargebühr abgeleitet werden.

    Annullation

    Eine Annullation einer Anmeldung (Rücktritt) ist bis 6 Wochen vor Seminarbeginn kostenlos möglich. Bei einer Annullation (Rücktritt) 4 Wochen vor Seminarbeginn werden 40% des Kurshonorars verrechnet. Danach ist das gesamte Kurshonorar zu entrichten, sofern kein Ersatzteilnehmer mittels Umbuchung angemeldet wird.

    Die Buchung eines Ersatzteilnehmers bzw. einer Vertretung hat bis spätestens 4 Arbeitstage vor Seminarbeginn zu erfolgen. Bei der Buchung eines Ersatzteilnehmers fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 150.– an.

    Einzelne Online-Seminare können aufgrund höherer Gewalt oder wegen Mangel an Teilnehmer/innen vom Veranstalter kurzfristig vor Seminarstart annulliert werden, ohne dass dabei ein Schaden geltend gemacht werden kann.

    Verschiebung bei Gefahrenlage

    Die St.Gallen Business School hat das Recht, im Falle höherer Gewalt (z.B. Erkrankung Dozent/in) oder bei gesetzlicher Erschwernis der Durchführung, gesundheitlichen Risiken für Teilnehmende o.ä. eine Seminar-Veranstaltung auf einen späteren Termin zu verschieben, ohne dass Teilnehmende ihre Teilnahme stornieren können. Für eine solche Verschiebung sind mindestens 2 Ersatztermin alternativ anzubieten.

    Versicherung, Haftung, Preisänderungen

    Wir empfehlen, eine Annullationsversicherung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft abzuschliessen, die Stornokosten wegen Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.

    Ebenfalls sind weitere allfällige Schäden welche direkt oder indirekt in Verbindung mit dem Seminarbesuch gebracht werden könnten unter anderem auch Schäden aus der Anwendung des vermittelten Management-Wissens, durch die Teilnehmer/innen bzw. die uns beauftragende Unternehmung selbst zu versichern oder abzudecken. Jegliche Haftung unsererseits wird wegbedungen.

    Es gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist St.Gallen.

    Mit dem Erscheinen eines neuen Prospektes verlieren jeweils alle früheren Angaben zu Inhalten, Referenten und Preisen ihre Gültigkeit.

    Diese Allgemeinen Bestimmungen finden Sie auch im Internet unter www.sgbs.ch/agb-online