Konzept
Das neue Marketing geht neue Wege. Der Kunde bleibt im Zentrum. Aber an die Qualität der Marktbearbeitung werden ganz andere Anforderungen gestellt. Alles was kommuniziert, muss verkaufen, also konkreten Markterfolg bewirken. Zunehmend auch digital. Wie dieses neue Marketing funktioniert, zeigen wir in diesem Programm.
Zielgruppe (w/m)
- Verantwortliche aus Verkauf, Vertrieb, Marketing und Produktmanagement
- Führungskräfte, die neue Wege zur Marktbearbeitung erkunden
- Spezialisten aus marktnahen Bereichen
Themen
Wie gut ist unser Marketing?
- Die Qualität unserer Marktpositionen
- Die Brillanz unserer Marke
- Die Kraft der Differenzierung
- Die Bedeutung des Kundennutzens
- Die Wirkung unserer Kommunikation
- Die Nähe zu unseren Kunden
- Die Kraft unserer Marktbearbeitung
- Der Spielraum unserer Preispolitik
Wie attraktiv sind unsere Märkte?
- Vor- und Nachteile unserer Kundensegmentierung
- Sind unsere Märkte richtig definiert?
- Kennen wir die rentablen Kunden, Geschäfte, Aufträge?
- Wo sind die Wachstumsmärkte?
- Welche Märkte stagnieren oder schrumpfen?
Wie gestalten wir unser Leistungsangebot?
- Vor- und Nachteile der bestehenden Sortiments- oder Leistungsstruktur
- Sortiment ausdehnen oder straffen?
- Mass-Customization
- Plattformstrategie: Wenig Module in immer neuer Zusammensetzung
- Wo liegt die Wertschöpfung: Im Produkt oder in den Serviceleistungen?
- Was verkaufen wir wirklich: Produkte oder Lebensgefühl?
- Was will der Kunde: Produkt oder Systemlösung?
Wo liegt der richtige Preis?
- Sind wir zu teuer oder zu billig?
- Ist oder wird Preisaggressivität zum zentralen Marketinginstrument?
- Preisimage und Preistransparenz
Überzeugt unsere Kommunikation?
- Auf welchen Kanälen kommunizieren?
- Das integrierte Kommunikations-Konzept
- Werbung, Public Relations, Promotions, Internet, Social Media
Welche Vertriebskanäle?
- Wenn traditionelle Vertriebskanäle an Wirkung verlieren
- Von der Notwendigkeit, innovativ zu verkaufen
- Strategisch richtig verkaufen beginnt beim Aufbau neuer Vertriebskanäle
- Direktmarketing, E-Business
- Huckepack-Marketing, Vertriebs-Kooperationen
Ist der Verkauf unsere Stärke?
- Gute Verkäufer sind (fast) immer erfolgreich
- Mittelmässigkeit im Verkauf lässt viel Aufbauleistung verpuffen
- Das Verkaufskonzept, das aus unserem Verkauf eine Stärke macht