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Unsere Ansprechpartner:

Ulrich von Bassewitz, Dr oec. HSG
Direktor Studiengänge
Unsere Ansprechpartner

Claudia Hardmeier
Kunden-Center
Studienbetreuung

Christian Muntwiler, lic. oec. HSG
Direktor Inhouse Seminare & Consulting
Studienleitung und Dozent

Produktmanager Programm

    Konzept

    Produktmanager sind für den Erfolg ihres Produktes resp. ihrer Produktfamilie am Markt zuständig. Je nach Organisationsform verantworten sie Umsätze, Gewinnbeitrag und Marktposition oder aber unterstützen den Vertrieb mit dem Ziel, den Erfolg ihres Produktes bestmöglich zu fördern. Produktmanager benötigen daher ein umfassendes Wissen über Strategie, Marketing, Verkauf, Vertrieb und Kundenmanagement. Dieses Programm hilft die Verantwortung für den Produkterfolg noch kompetenter wahrzunehmen.

    Themen

    Business Development

    • Kundenprobleme und Kundenbedürfnisse besser befriedigen
    • Dank neuen Technologien neue Märkte schaffen
    • Die Gesetzmässigkeiten des Business Developments

    Marketing

    • Ziele & Möglichkeiten eines gekonnten Marketings
    • Marketing mit System
    • Erarbeitung eines Marketing-Konzepts

    Strategisches Marketing

    • Produkt-/Markt-Strategien
    • Segmentierung, Positionierung, Differenzierung
    • Leistungsgestaltung und Preisstrategie
    • Marktbearbeitung, Kommunikation
    • Digital Marketing

    Verkaufsmanagement

    • Alternative Verkaufsmodelle
    • Starke Verkaufsprozesse entwerfen
    • Stärke in der Vermarktung entwickeln

    Kundenzentrierung

    • Prozesse auf Kunden ausrichten
    • Die kundenzentrierte Unternehmenskultur
    • Das Kundenerlebnis gestalten

    Vertriebsstrategie

    • Zielkunden und Art der Kundenbeziehungen
    • Vertriebswege und Vertriebsprozesse
    • Beziehungen zu Vertriebspartnern
    • Grundsätze zu Konditionen und Preispolitik

    Führung im Vertrieb

    • Instrumente der Führung im Vertrieb
    • Entwicklung erstklassiger Vertriebskompetenzen bei den Mitarbeitenden
    • Verkaufsproduktivität ausbauen
    • ungewollte Fluktuation vermeiden

    Digitale Vertriebs-Konzepte

    • digitale Kontaktpunkte zum Kunden
    • Technologietrends im Vertrieb
    • Digitale Verkaufs- & Vertriebskonzepte entwickeln

    Vertriebs-Controlling

    • Kundenzufriedenheit erkennen
    • Bindung und Loyalität von Kunden abbilden
    • Kundenbeziehung ganzheitlich steuern
    • Effektivität in der Neukunden-Akquisition
    • Produktivität der Verkaufskanäle
    • Vertriebs-Kennzahlen bestimmen

    Zielgruppe

    1. Führungskräfte und Spezialisten, die für den Erfolg einer Marktleistung am Markt verantwortlich sind
    2. Nachwuchstalente, die sich für eine Funktion als Produktmanager qualifizieren wollen

    Aufbau

    Teil 1: Business Development
    Produktmanager brauchen Kompetenz im Business Development.

    Teil 2: Modernes Marketing
    Die Gesetzmässigkeiten und Instrumente des modernen Marketings.

    Teil 3: Kunden- & Vertriebskompetenz
    Instrumente des Kundenmanagements und der Vertriebsoptimierung.