Rufen Sie uns einfach an, und wir beraten Sie gerne zu unserem Seminar- und Studienangebot.

Unsere Ansprechpartner:

Ulrich von Bassewitz, Dr oec. HSG
Direktor Studiengänge
Unsere Ansprechpartner

Claudia Hardmeier
Kunden-Center
Studienbetreuung

Christian Muntwiler, lic. oec. HSG
Direktor Inhouse Seminare & Consulting
Studienleitung und Dozent

Sales im Internet

    Konzept

    Die Umsätze, die über den Kanal Internet ausgelöst werden, nehmen in vielen Branchen kontinuierlich zu. Auch wenn erst wenige Prozent des Geschäfts online getätigt werden, so signalisieren die Wachstumsraten vieler Unternehmen: Verkauf via Internet ist ein Muss. Für erfolgsgewöhnte Unternehmen mit guter Marktposition und starkem Verkauf ist dies nichts Erfreuliches. In einer ersten Phase wird daher Internet oft als unnötig abgetan; danach wird ein wenig investiert, um mit dabei zu sein; und oft erst zu spät wird erkannt, welches Potenzial das Online-Business hat und wie stark es die Spielregeln der eigenen Branche verändern könnte oder wird. In diesem 4-tägigen Seminar stellen Sie Ihr etabliertes Geschäftsmodell auf den Prüfstand. Sie simulieren die wahrscheinliche zukünftige Bedeutung von Web-Marketing, Internet, Online-Shop, Suchmaschinenmarketing und Social Media Marketing für Ihr etabliertes Geschäftsmodell. Sie erkennen die Chancen und Risiken der neuen Marketingwelt für Ihr Geschäft. Sie lernen zu analysieren, ob Sie Entwicklungen bereits verschlafen haben, ob gerade jetzt der richtige Zeitpunkt für einen kraftvollen Einstieg in die Vertriebslogik der Zukunft gegeben ist oder ob sie noch etwas Zeit haben und jetzt noch zuwarten sollten.

    Themen

    Erfolg mit Internet Business

    • Internet als neuer, zusätzlicher Vertriebskanal für etablierte Geschäfte
    • Verdrängung durch Internet: Status quo der einzelnen Branchen
    • Erfolgsfaktoren für ein wachsendes und rentables Online-Geschäft

    Kundenbedürfnisse online recherchieren

    • Consumer Need Index: Lust oder Frust der neuen Geschäftsmodelle für den Konsumenten
    • B2B Nachfrageskala: Die aktuelle Bedeutung der neuen Marketingwelt für den Verkaufserfolg analysieren
    • Keywords: Was wird national oder global gesucht und nachgefragt?
    • Online-Befragung: Die Online-Analyseerkenntnisse im eigenen Kundenkreis überprüfen und hinterfragen

    Ersatz alter Marketing-Instrumente?

    • Konsequenzen für die bewährten Instrumente des Verkaufs
    • Verschiebungen in den Strukturen zur Information und Kaufentscheidung
    • Zukünftige Wirkung von klassischen Marktbearbeitungskampagnen wie Mailings, Telefonmarketing, Direktverkauf, Messen Ausstellungen u.a.?
    • Veränderte Kommunikationslandschaft

    Das eigene Internet-Business konzipieren

    • Das internetfähige Leistungsangebot
    • Die internetgeeignete Kunden- und Zielgruppensegmentierung
    • Kundennutzen zeigen und weiterentwickeln
    • Vom Informations- zum Verkaufsmedium: Der Onlineshop
    • Branding und CI im Internet
    • Kundenpflege im Internet
    • Preisstrategien im Internet

    Suchmaschinen Optimierung

    • Wer sucht was?
    • Wie werden wir gefunden?
    • Wie generieren wir Klicks auf Website und Leistungen?
    • Welche Kundenpotentiale erreichen wir mit welchen Massnahmen?

    Die neue Kommunikation

    • Social Media als Unterstützung
    • Segmentierte Communities als Kommunikationsverstärker und Umsatztreiber
    • Individuen als Mitgestalter der für uns relevanten Kommunikation

    Umschichtung von Budgets in Marketing, Verkauf und Vertrieb?

    • Branchentypische Budgets für Marketing und Verkauf heute und morgen
    • Online Marketing experimentell austesten
    • Lernen, was geht und was nicht
    • Marketing- und Verkaufsbudgets neu strukturieren

    Internet und Online – Massnahmenplan
    Die Teilnehmenden erarbeiten im Verlauf des Seminars einen Massnahmenplan für ihr eigenes Internet- und Onlinegeschäft. So entstehen wertvolle Impulse für die Umsatzsteigerung mit Hilfe neuer Vertriebskanäle und Kommunikationsinstrumente.

    Zielgruppe

    «Sales im Internet» ist ein Managementseminar für Verkaufsleiter, Vertriebsleiter und Marketingverantwortliche, die einen zunehmend grösseren Anteil ihres Umsatzes über Internet als Vertriebskanal erzielen wollen. Es richtet sich zudem an Verantwortliche des Online Geschäfts, an Manager von Online Shops und an Spezialisten, die ihr Wissen über Suchmaschinenoptimierung und Social Media Management massiv ausbauen wollen, um es für das eigene Internetgeschäft nutzenstiftend einsetzen zu können.

    Aufbau

    Tag 1+2
    Seminar zur Optimierung von Vertrieb, Verkauf und Key Account Management

    Tag 3+4
    Seminar zur neuen Marketing Welt rund um Internet, Suchmaschinen Optimierung und Social Media.