Konzept
General Management für Führungskräfte und Spezialisten vermittelt in kompakter Form die zentralen Grundlagen moderner Unternehmensführung. Das Programm richtet sich an Führungskräfte, Spezialisten und Projektverantwortliche, die ihre Managementkompetenz erweitern und ihre Wirkung im Unternehmen steigern wollen. Im Mittelpunkt stehen praxisrelevantes BWL-Wissen, strategisches Denken, marktorientierte Führung und ein besseres Verständnis für Kunden, Wettbewerb und Wertschöpfung.
Aufbau
Modul 1: St. Galler BWL-Seminar. 5 Tage.
Modul 2: Markt, Kundennutzen und Marketing. 4 Tage.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, Fachspezialisten, Projektverantwortliche und Leistungsträger, die
- ihre betriebswirtschaftliche Managementkompetenz gezielt ausbauen wollen
- die unternehmerische Zusammenhänge besser verstehen wollen
- die ihre Kompetenz im Kunden- oder Marktmanagement ausbauen wollen.
Themen
Unternehmensführung und Management
- Das Unternehmen verstehen: Die Gesamtzusammenhänge
- Unternehmensführung: Die Erfolgsfaktoren
Finanzielle Zahlen verstehen
- Bilanz, Erfolgsrechnung, Cashflow
- Vermögen, Kapital, Umsatz, Kosten, EBIT
- Finanzielle Zusammenhänge im Unternehmen
Einen Beitrag zum Ergebnis liefern
- Kosten, Margen und Deckungsbeiträge analysieren
- Kennzahlen richtig interpretieren und nutzen
- Budgets, Planung und Soll-Ist-Abweichungen verstehen
Die Wirtschaftlichkeit sichern
- Investitionen und Wirtschaftlichkeit beurteilen
- Liquidität, Rentabilität und finanzielle Stabilität einschätzen
- Controlling als Führungsinstrument nutzen
Märkte analysieren
- Marktattraktivität und Marktpotenziale beurteilen
- Branchenlogik, Trends und Wettbewerbsdynamik verstehen
- Positionierung im Vergleich zum Wettbewerb bestimmen
Kundenpotenziale erkennen
- Kundenbedürfnisse, Kaufmotive und Entscheidungsprozesse analysieren
- Zielkunden und Kundensegmente definieren
- Kundenwert, Kundenbindung und Wachstumspotenziale beurteilen
Neuen Kundennutzen schaffen
- Kundennutzen systematisch entwickeln
- Differenzierung durch Mehrwert, Service und Problemlösung
Markterfolg planen
- Marketing- und Vertriebskonzepte entwickeln
- Preis, Produkt, Kommunikation und Vertrieb abstimmen
- Marktbearbeitung wirksam planen und steuern
Erfolg am analogen und digitalen Verkaufspunkt
- Analoge und digitale Vertriebskanäle gezielt einsetzen
- Verkauf, Kommunikation und Social Media auf Kundenerfolg ausrichten