Konzept
Im ersten Teil stehen professionelle Kommunikation, empathische Gesprächsführung sowie wirkungsvolle Verhandlungstechniken im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden lernen, auch in schwierigen Situationen klar, souverän und überzeugend zu kommunizieren.
Teil 2 ist ein intensives 2-Tagesseminar zu Konfliktgesprächen und schwierigen Mitarbeitergesprächen in einer kleinen Teilnehmer-Gruppe. Es bietet viel Gelegenheit für persönliches Training, konkrete Übungen und individuelles Feedback. Die Teilnehmenden können eigene Gesprächssituationen und Herausforderungen aus ihrem Führungsalltag einbringen, was den Trainings- und Lernerfolg deutlich erhöht. Trainiert werden insbesondere anspruchsvolle Konfliktgespräche, Leistungs- und Zielgespräche, Widerstände, Spannungen im Team sowie emotional belastende Situationen.
Teil 1: Seminar Kommunikation und Verhandlungstraining, 4 Tage
Teil 2: Trainingsseminar Konfliktgespräche und schwierige Mitarbeitergespräche, 2 Tage
Teilnehmer/innen
- Führungskräfte aus allen Bereichen
- Verantwortliche für Teams
- Projektmanager, Projektleiter
Veranstalter
St. Gallen Business School. Die St. Galler Management Weiterbildung für die Praxis. Qualität seit über 40 Jahren.
Themen
Führungskräfte verbringen einen bedeutenden Anteil ihrer Zeit mit Gesprächen, viele davon mit ihren Mitarbeitenden oder ihrem Team. Dabei stehen sie oft unter einem hohen Erwartungsdruck:
- Die Mitarbeiter erwarten, dass sich ihr Chef für ihre Belange einsetzt.
- Das Unternehmen erwartet, dass die Führungskraft Leistung einfordert, Botschaften von oben stufengerecht einbringt, gewolltes Verhalten durchsetzt und ungewolltes Verhalten korrigiert.
Diese doppelte Erwartungshaltung bringt die Führungskraft in eine schwierige Situation. Selbst bei gutem Einvernehmen und gutem Arbeitsklima lassen sich Konflikte nicht immer vermeiden. Dann stehen schwierige Mitarbeiterspräche an. Sie zu verdrängen, ist keine Lösung.
- Es braucht eine Kommunikation, ohne Beziehungen zu belasten.
- Es braucht klare Worte, ohne verletzend zu sein.
- Es braucht Ergebnisse, die den einzelnen Mitarbeiter, das Team und die Unternehmung voranbringen.
Dieses Kommunikationstraining für Führungskräfte hilft, schwierige Mitarbeitergesprächen besser vorzubereiten und wirkungsvoll durchzuführen.
Warum gerade „schwierige Gespräche“ relevant sind
- Schwierige Mitarbeitergespräche sind für die meisten Führungskräfte eine der grössten Herausforderungen ihrer Führungsrolle
- Viele Führungskräfte wünschen ein spezifisches Kommunikationstraining für schwierige Mitarbeitergespräche, um besser über heikle Themen sprechen zu können
- Gute Kommunikation gerade in schwierigen Situationen sind überaus wichtig für Motivation, Engagement und Performance.
Wenn Sie also als Führungskraft strategische Richtungen vermitteln, Ziele setzen, Veränderungen vorbereiten oder neues Verhalten erreichen wollen, dann werden Sie in diesem Seminar der SGBS viele wertvolle Impulse erhalten und Fähigkeiten erlernen.
Termine, Orte, Seminargebühr und Anmeldung:
Stuttgart
2. Teil: 11.03.2027 - 12.03.2027
St. Gallen
Preis: CHF 6'900.-
(zzgl. MwSt.)
anmelden
Vitznau
2. Teil: 17.06.2027 - 18.06.2027
St. Gallen
Preis: CHF 6'900.-
(zzgl. MwSt.)
anmelden
Stuttgart
2. Teil: 08.11.2027 - 09.11.2027
St. Gallen
Preis: CHF 6'900.-
(zzgl. MwSt.)
anmelden
Berlin
2. Teil: 23.03.2028 - 24.03.2028
St. Gallen
Preis: CHF 6'900.-
(zzgl. MwSt.)
anmelden
Durchführungsdaten
Dauer: 6 Tage
Gebühr: CHF 6’900.- zzgl. Mwst
Rechnungsstellung in Euro möglich
Termine: siehe Anmeldedaten
Veranstaltungsorte
Pro Jahr gibt es mehrere Durchführungen, die in der Schweiz, in Deutschland oder in Österreich stattfinden.
Siehe dazu die Anmeldedaten.
Anmeldung per Internet:
Melden Sie sich durch Klick auf die ausgewählte Durchführung in den Anmeldedaten an.
Anmeldung per E-Mail:
Senden Sie an seminare@sgbs.ch folgende Informationen:
Ihre Anmeldung / Bestellung für die gewählte Durchführungsnummer, mit Name und Startdatum des Programms, mit Vorname und Name sowie Mailadresse und Funktion des oder der Teilnehmenden. Nach Eingang der Anmeldung nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.
Weitere Informationen
Weitere Informationen und eine persönliche Beratung erhalte Sie gerne durch unser Customer Care Center:
Telefon: +41 71 225 40 80
E-Mail: seminare@sgbs.ch
Wir beraten Sie gerne bei der bestmöglichen Auswahl Ihres Weiterbildungs-Programms.
Qualitäts-Rating
Seit 40 Jahren bilden wir Teilnehmende aus renommierten Unternehmen und Organisationen aus, mit einem höchsten Qualitätsranking. Einige wenige Testimonials finden Sie auf dieser Webseite.
Nach dem 4-tägigen Seminar zu Kommunikation und Verhandeln folgt ein idividuelles Kommunikationstraining für schwierige Mitarbeitergespräche, unter 4 Augen. Sie sind eingeladen, einige jener Gesprächsthemen auszuwählen, die für Sie in Ihrer praktischen Rolle als Führungskraft in der nächsten Zeit besonders wichtig sein werden. Hierzu geben wir Ihnen eine Kiste möglicher Themen.
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Aktives Zuhören
Im Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche wird aktives Zuhören geübt. Paraphrasieren, Spiegeln und Nachfragen stehen im Zentrum. Dies verbessert Verständlichkeit.
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Ich-Botschaften
Das Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche vermittelt klare Ich-Formulierungen. Diese reduzieren Abwehr beim Gegenüber. So entsteht konstruktiver Dialog.
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Gesprächsstrukturierung
Ein Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche zeigt strukturierte Gesprächsabläufe. Leitfäden erhöhen Sicherheit. Dadurch wird Führungswirksamkeit gestärkt.
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Schwierige Botschaften überbringen
Im Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche wird geübt, heikle Inhalte klar zu vermitteln. Empathie reduziert Widerstand. Führungskräfte bleiben souverän.
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Deeskalation
Das Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche vermittelt Techniken zur Stressreduktion. Tempo, Tonlage und Fragen helfen, Eskalationen zu verhindern. Gesprächsklima stabilisiert sich.
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Feedback geben
Ein Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche zeigt strukturierte Feedbackmodelle wie SBI. Führungskräfte lernen präzise Aussagen. So wird Feedback annehmbarer.
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Feedback annehmen
Das Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche stärkt die Fähigkeit, Feedback gelassen aufzunehmen. Reflexion ersetzt Verteidigung. Das verbessert Lernkultur.
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Kritikgespräche
Im Kommunikationstraining – Seminar Mitarbeitergespräche werden klare Kritikformulierungen geübt. Der Fokus liegt auf Verhalten, nicht Person. So entstehen lösungsorientierte Dialoge.
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St. Galler Kommunikationstraining
Ein 3-tägiges Training, in dem Sie Ihre Kommunikationswirkung in Meetings, Verhandlungen und Führungssituationen schärfen. Sprache, Körpersprache, Präsenz und Gesprächsführung werden praxisnah geübt.
Dauer: 3 Tage
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Erfolgreiche Kommunikation
Ein Programm mit Seminar + Vertiefung, das Ihre Kommunikation sowohl innen- als auch aussenwirksam stärkt. Es richtet sich an Führungskräfte, die Botschaften klar platzieren und Organisation überzeugend repräsentieren wollen.
Dauer: 4 + 1 + 2 Tage
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Executive Communication
Fokussiert auf Rhetorik, persönliche Wirkung und Medientraining, so dass Sie als Führungsperson Botschaften gezielt platzieren können
Dauer: 4 + 4 + 3 Tage
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High Potential Kommunikationstraining
Für Nachwuchsführungskräfte und High Potentials: Dieses mehrstufige Training stärkt Auftreten, Überzeugungskraft und Verhandlungskompetenz – ideal für jene, die kommunikativ wachsen wollen.
Dauer: 3 + 3 + 4 Tage
https://sgbs.ch/seminars/high-potential-kommunikations-programm/