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Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation

Wie kommunizieren Sie in einer akuten Krise klar und besonnen? Wie vermeiden Sie Vertrauensverlust durch unklare Botschaften? Wie bleiben Sie auch unter öffentlichem Druck souverän? Wie geben Sie Orientierung, wenn Unsicherheit dominiert?

    Konzept

    Das dreitägige Rhetorikseminar vermittelt die zentralen Gesetzmässigkeiten wirkungsvoller Kommunikation auf Executive-Level. Sie arbeiten an Präsenz, Argumentationskraft, sprachlicher Präzision und persönlicher Überzeugungswirkung. In intensiven Trainingssequenzen mit Videoanalyse und differenziertem Feedback reflektieren Sie Ihr Auftreten in typischen Führungssituationen. Sie schärfen Ihre Botschaften, strukturieren komplexe Inhalte verständlich und stärken Ihre Souveränität im Dialog wie auch vor Gruppen. Dieses Fundament bildet die Basis für das anschliessende individuelle Vertiefungscoaching.
    Im 2.5-stündigen Einzelcoaching arbeiten wir gezielt an Ihren konkreten Krisenszenarien. Wir entwickeln klare Kernbotschaften, strukturieren heikle Informationen und trainieren den Umgang mit kritischen Fragen von Mitarbeitenden, Medien oder Stakeholdern. Sie üben realitätsnahe Situationen unter Zeitdruck und erhalten präzises Feedback zu Wirkung, Haltung und sprachlicher Klarheit. So gewinnen Sie Sicherheit, auch in unsicheren und dynamischen Lagen Orientierung zu geben und Vertrauen aktiv zu stabilisieren.
    Im 2.5-stündigen Einzelcoaching steht die konkrete Krisenkommunikation im Zentrum. Sie bearbeiten reale oder realitätsnahe Krisenszenarien aus Ihrem Verantwortungsbereich, z.B. Reputationsschäden, operative Ausfälle oder strategische Fehlentwicklungen. Gemeinsam entwickeln wir präzise Kernbotschaften, klare Sprachregelungen und eine belastbare Argumentationslinie für interne wie externe Anspruchsgruppen. Sie trainieren Statements unter Zeitdruck, simulieren kritische Fragerunden und schärfen Ihre Reaktionsfähigkeit bei unerwarteten Einwänden. Durch differenziertes Feedback zu Wirkung, Haltung, Stimme und Wortwahl gewinnen Sie Sicherheit, auch in hochdynamischen Situationen Orientierung zu geben, Verantwortung sichtbar zu übernehmen und Vertrauen aktiv zu stabilisieren.

    Teilnehmer/innen

    • Executives mit strategischer Gesamtverantwortung
    • Führungskräfte in exponierten Funktionen
    • Kommunikations- und Bereichsleitende in Krisensituationen

    Veranstalter

    St. Gallen Business School. Die St. Galler Management Weiterbildung für die Praxis. Qualität seit über 40 Jahren.

    Themen

    Klarheit in unsicheren Situationen

    • Kernbotschaften definieren
    • Komplexität verständlich reduzieren
    • Prioritäten deutlich machen

    Haltung und Präsenz unter Druck

    • Ruhe ausstrahlen
    • Körpersprache bewusst steuern
    • Stimme stabil einsetzen

    Umgang mit kritischen Fragen

    • Angriffe souverän beantworten
    • Spekulationen vermeiden
    • Transparenz professionell gestalten

    Vertrauen aktiv sichern

    • Ehrlichkeit klar formulieren
    • Verantwortung sichtbar übernehmen
    • Perspektiven aufzeigen

    Interne vs. externe Kommunikation

    • Botschaften differenziert anpassen
    • Informationsflüsse koordinieren
    • Widersprüche vermeiden

    Dramaturgie von Krisenstatements

    • Einstieg klar setzen
    • Fakten strukturiert darstellen
    • Abschluss mit Orientierung

    Individuelles Rhetorik Training (Teil 2)
    Im exklusiven Einzelcoaching arbeiten Sie an einem realen Krisenszenario aus Ihrem Verantwortungsbereich. Unter realitätsnahem Zeitdruck formulieren Sie Ihr Statement, positionieren sich klar und übernehmen sichtbar Verantwortung. Kritische Fragen, provokative Einwände oder mediale Zuspitzungen werden simuliert und gezielt trainiert. Sie erleben, wie kleine sprachliche Nuancen grosse Wirkung entfalten. Durch präzises Feedback zu Präsenz, Stimme, Haltung und Dramaturgie schärfen Sie Ihre persönliche Krisenautorität. So entsteht kommunikative Sicherheit dort, wo Unsicherheit am grössten ist.

    Durchführungsdaten

    Dauer:          3 Tage + 2.5 Stunden Online Coaching
    Gebühr:        CHF 5’900.-  zzgl. Mwst
    Rechnungsstellung in Euro möglich
    Termine:       siehe Anmeldedaten          

    Veranstaltungsorte

    Pro Jahr gibt es mehrere Durchführungen, die in der Schweiz, in Deutschland oder in Österreich stattfinden.
    Siehe dazu die Anmeldedaten.

    Anmeldung per Internet:
    Melden Sie sich durch Klick auf die ausgewählte Durchführung in den Anmeldedaten an.

    Anmeldung per E-Mail:
    Senden Sie an seminare@sgbs.ch folgende Informationen:

    Ihre Anmeldung / Bestellung  für die gewählte Durchführungsnummer, mit Name und Startdatum des Programms, mit Vorname und Name sowie Mailadresse  und Funktion des oder der Teilnehmenden. Nach Eingang der Anmeldung nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.

    Weitere Informationen

    Weitere Informationen und eine persönliche Beratung erhalte Sie gerne durch unser Customer Care Center:
    Telefon:  +41 71 225 40 80
    E-Mail:    seminare@sgbs.ch

    Wir beraten Sie gerne bei der bestmöglichen Auswahl Ihres Weiterbildungs-Programms.

    Qualitäts-Rating

    Seit 40 Jahren bilden wir Teilnehmende aus renommierten Unternehmen und Organisationen aus, mit einem höchsten Qualitätsranking. Einige wenige Testimonials finden Sie auf dieser Webseite.

    • Für wen ist das Seminar Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation konzipiert?

      Das Seminar Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation richtet sich an Führungskräfte und Leistungsträger mit hoher Verantwortung in sensiblen Situationen. Angesprochen sind Personen, die in kritischen Phasen Orientierung geben müssen. Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation unterstützt dabei, auch unter Druck klar, ruhig und glaubwürdig zu bleiben.

    • Welche Ziele werden mit dem Seminar Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation verfolgt?

      Die Teilnehmenden lernen, in Krisen strukturiert zu argumentieren, Vertrauen aufzubauen und Unsicherheit zu reduzieren. Sie trainieren den Umgang mit kritischen Fragen und medialem Druck. Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation schafft Sicherheit im Auftritt und stärkt die Führungswirkung nach innen und außen.

    • Welche Inhalte stehen im Seminar Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation Mittelpunkt?

      Im Fokus stehen Sprachklarheit, Botschaften in Ausnahmesituationen, Umgang mit Emotionen sowie strategische Dramaturgie von Stellungnahmen. Praxisfälle aus Unternehmen sichern den Transfer. Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation wird anhand realistischer Szenarien intensiv eingeübt.

    • Wie wird methodisch gearbeitet?

      Das Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation kombiniert Impulsreferate mit Simulationen, Rollenspielen und Feedbackrunden. Videoanalysen ermöglichen gezielte Verbesserung von Wirkung und Ausdruck. So wird Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation nicht nur vermittelt, sondern nachhaltig verankert.

    • Welchen Nutzen bietet das Seminar Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation dem Unternehmen?

      Professionelle Kommunikation in Krisen schützt Reputation, Marktposition und Vertrauen von Stakeholdern. Führungskräfte gewinnen an Souveränität und Durchsetzungskraft. Mit gestärkter Rhetorik-Kompetenz für Krisenkommunikation werden Unsicherheiten reduziert und klare Signale gesetzt.

    1. Rhetorik und motivierende Kommunikation

      In diesem Rhetorik Kurs lernen Sie, Ihre sprachliche Wirkung zu schärfen und andere klar, authentisch und motivierend zu führen. Praxisnahe Übungen, Video-Feedback und Beispiele aus dem Führungsalltag stärken Ihre Überzeugungskraft. Ideal für Führungskräfte, die rhetorische Kompetenz systematisch ausbauen möchten.

      Dauer: 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/rhetorik-und-motivierende-kommunikation/

    2. Gute Rhetorik, gute Kommunikation

      Dieses Seminar stärkt Ihre kommunikative Sicherheit in Gesprächen, bei Entscheidungen und in Team-Situationen. Sie erkennen eigene Muster, entwickeln motivierende Gesprächsstrategien und vertiefen rhetorische Techniken zur nachhaltigen Wirkung.

      Dauer: 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/gute-rhetorik-gute-kommunikation/

    3. Kommunikations- & Verhandlungstraining

      Diese Weiterbildung verbindet Kommunikationstraining mit Verhandlungsstärke und zeigt, wie Sie Gespräche intern und extern souverän gestalten. Sie trainieren rhetorische Klarheit, empathisches Zuhören und Durchsetzungsfähigkeit in anspruchsvollen Situationen.

      Dauer: 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/kommunikations-verhandlungsstaerke/

    4. St. Galler Kommunikationstraining

      Fokus auf professionelle Gesprächsführung, empathische Kommunikation und gezielten Einsatz von Sprache. Sie schärfen rhetorische Skills, lernen Konflikte konstruktiv zu lösen und verbessern Ihre Präsenz in Meetings und Gesprächen.

      Dauer: 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/st-galler-kommunikationstraining/

    AGB

    Administrative Hinweise

    St. Gallen Business School
    Rosenbergstrasse 36
    CH-9000 St. Gallen
    Telefon +41 71 225 40 80
    E-Mail seminare@sgbs.ch
    Internet www.sgbs.ch

    Anmeldung

    Ihre Anmeldung oder Bewerbung zu einem Management Seminar oder Programm nehmen wir gerne per E-Mail, Post oder Internet entgegen.


    Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen:
    – die Bestätigung Ihrer Anmeldung mit Rechnung
    – Informationen zu Ablauf, Hotel/Tagungszentrum und Anreise
    – das Zimmerreservationsblatt für Ihre Hotelbuchung
    Sollte das Seminar bereits ausgebucht sein, werden Sie unverzüglich davon unterrichtet.

    Informationen zu den Seminarhotels

    Weitere Informationen zu unseren Seminarzentren und Hotels finden Sie im Internet: www.sgbs.ch/hotel

    Seminargebühr, Hotelkosten, Themen

    In der Seminargebühr (zzgl. gesetzl. MwSt.) sind der Kursbesuch sowie umfassende Seminarunterlagen enthalten. Die Seminarunterlagen werden von den Teilnehmenden kurz vor dem Seminar aus unserem Downloadzentrum elektronisch heruntergeladen. Dazu senden wir ein Mail mit einem Link zum Download. Nicht darin enthalten sind sämtliche Hotel­leistungen wie Übernachtung, Frühstück, Verpflegung und Tagespauschale des Hotels bzw. Tagungszentrums. Diese müssen von den Teilnehmern/innen direkt dem Hotel bezahlt werden.

    Es steht den Teilnehmer/innen selbstverständlich frei, ausserhalb des Seminarhotels zu übernachten. In diesem Falle bezahlen Sie die vom Hotel/Tagungszentrum verlangte Tagespauschale direkt an das Hotel/Tagungszentrum.

    Das Kurshonorar wird nach erfolgter Anmeldung erhoben und ist spätestens 6 Wochen vor Seminarbeginn zu überweisen. Kleinere Änderungen bei Themen, Themenabfolge und Referenten bleiben vorbehalten.

    Kooperation, Fragebogen

    Einige unserer Seminare werden in Kooperation mit anderen renommierten Institutionen durchgeführt. Der jeweilige Veranstaltungspartner erfasst am Ende des Seminars die Kundenzufriedenheit und leitet die Auswertung an den Kooperationspartner weiter.

    Zertifikat

    Über den Besuch des Kurses erhalten Sie ein Kurszertifikat, bei einem mehrteiligen Programm im Verlauf des letzten Programmteils.

    Umbuchung, Verschiebung

    Bei einer Umbuchung eines gebuchten Seminars oder Seminarteils bis 3 Monate vor Beginn  verrechnen wir eine Umbuchungsgebühr von CHF 400.– zzgl. Mwst. Bei einer Umbuchung im Zeitraum 6 Wochen bis 3 Monate vor Seminarbeginn sind 20% der Gebühren der umgebuchten Veranstaltung zu bezahlen. Bei einer Umbuchung weniger als 6 Wochen vor Beginn werden 40% der Gebühr fällig. Bei einer Umbuchung von  weniger als 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 80% der Gebühr fällig. Bei Nichterscheinen verfällt die Gebühr entschädigungslos. Nicht besuchte Seminare und Seminarteile verfallen.

    Bei einer Umbuchung kann es passieren, dass es ggf. zu allfälligen Programmänderungen/-anpassungen und -überschneidungen kommen kann. Daraus kann keine anteilige Rückerstattung der Seminargebühr abgeleitet werden.

    Annullation, Rücktritt, Stornierung

    Eine Annullation einer Anmeldung (Rücktritt oder Stornierung) ist bis 3 Monate vor Seminar beginn kostenlos möglich. Bei einer Stornierung zwischen 3 Monaten und 6 Wochen vor Seminarbeginn werden 40% der Seminargebühr zzgl. MwSt. verrechnet.

    Alternativ kann bis 14 Tage vor Seminarbeginn gegen Bezahlung der Umbuchungsgebühr von CHF 700.– zzgl. MwSt. ein:e Ersatzteilnehmer:in gestellt werden, der Zielgruppenbeschreibung entsprechend.

    Die volle Seminargebühr wird verrechnet, wenn die Stornierung weniger als 30 Werktage vor Seminarbeginn erfolgt.

    Einzelne Seminare können aufgrund höherer Gewalt vom Veranstalter kurzfristig oder  wegen Mangel an Teilnehmenden bis spätes tens 10 Werktage vor Seminarstart annulliert werden, ohne dass dabei ein Schaden geltend gemacht werden kann.

    Verschiebung bei Gefahrenlage, Pandemie

    Für Pandemie bedingte Umbuchungen auf einen späteren Termin sind wir kulant: Wir verzichten auf eine neue Seminargebühr und auch auf die sonst anfallende Umbuchungsgebühr. Durch die erweiterte Umbuchungsoption entfällt die oben genannte «kostenlose Stornierung bis 3 Monate vor Seminarbeginn». Die Seminargebühr bleibt, sofern nicht schon bezahlt, mit der in der Rechnung genannten Valuta geschuldet.

    Als Gefahrenlage gelten Ereignisse wie eine Epidemie, eine Pandemie, Katastrophen, gravierende politische oder gesellschaftliche Verwerfungen, die eine Gefahr für die Teilnehmenden darstellen, die aus vernünftiger Sicht durch eine Verschiebung vermieden werden soll.

    Eine Verschiebung aus solchen Gründen durch St.Gallen Business School berechtigt nicht  zur Annullation des gebuchten Seminars oder Programms.

    Wir als Veranstalter haben das Recht, ein Seminar aus trifftigen Gründen nach St. Gallen in unser Studienzentrum zu verlegen, ohne dass dies zur Annullation der Anmeldung berechtigt.

    Versicherung, Haftung, Preisänderungen

    Wir empfehlen, eine Seminar-Annullationsversicherung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft abzuschliessen, die Stornokosten wegen Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.

    Ebenfalls sind weitere allfällige Schäden welche direkt oder indirekt in Verbindung mit dem  Seminarbesuch gebracht werden könnten, sei  es aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Annullation des Seminares durch den Ver anstalter oder sei es durch Schäden aus der  Anwendung des vermittelten Management- Wissens durch die Teilnehmer:innen bzw. die uns beauftragte Unternehmung selbst zu  versichern oder abzudecken. Jegliche Haftung unsererseits wird wegbedungen.

    Es gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist St.Gallen.

    Mit dem Erscheinen eines neuen Prospektes verlieren jeweils alle früheren Angaben zu  Inhalten, Bedingungen, Referenten und Preisen ihre Gültigkeit.

    Unsere aktuellen AGB’s Allgemeine Geschäftsbedingungen entnehmen Sie unter:  www.sgbs.ch/agb

    gültig ab 1.September 2024