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St. Galler Konfliktmanagement Programm

Weiterbildung Konfliktmanagement: Konfliktmanagement-Kompetenz als strategischer Erfolgsfaktor

    Konzept

    Unternehmen mit hoher Konfliktkompetenz sind innovativer, resilienter und erfolgreicher. Professionelles Konfliktmanagement reduziert Reibungsverluste, stärkt Zusammenarbeit und verbessert die Führungsqualität nachhaltig. Das St. Galler Konfliktmanagement Programm zeigt, wie Konfliktkompetenz zu einem strategischen Wettbewerbsvorteil wird. Diese Weiterbildung Konfliktmanagement beginnt mit einem 4-tägigen Führungsseminar. Denn die Gesetzmässigkeiten guter Führung bieten die Basis für einen gekonnten Umgang mit Konflikten. Darin enthalten auch 2 Tage zur Kommunikation in schwierigen Situationen. Im anschliessenden 2-Tagesseminar ‘Resilienz’ werden Techniken zum Umgang mit belastenden Situationen geschult. Stress, Leistungsdruck und Konflikte. Teil 3 bezweckt, das Gegenüber «lesen» zu können: Um was für einen Typ Mensch handelt es sich, wie reagiert und wie kann ich mit diesem Wissen Konflikte vermeiden, deeskalieren oder sogar lösen?

    • Konfliktmanagement als Teil moderner Leadership-Kultur
    • Produktivität und Zusammenarbeit durch bessere Konfliktfähigkeit steigern
    • Fluktuation, Demotivation und Eskalationen reduzieren
    • Vertrauenskultur und Leistungsfähigkeit nachhaltig stärken
    • Persönliche Konflikt-Resilienz als entscheidender Erfolgsfaktor moderner Führungskräfte
    • Neue Konfliktmanagement-Kompetenzen erlernen

    Aufbau

    Teil 1: Führungsverhalten und Führungskompetenz. 4 Tage
    Teil 2: Resilienz – persönlich und im Team verankert. 2 Tage.
    Teil 3: Führungspersönlichkeit sein. 3 Tage

    Zielgruppe w/m

    • Executives und Führungskräfte mit hoher Kommunikations- und Koordinationsverantwortung
    • Projekt- und Programmleitende
    • Verantwortliche aus HR, Organisationsentwicklung und Change Management
    • Spezialistinnen und Spezialisten, die in anspruchsvollen Schnittstellenfunktionen arbeiten.

    Veranstalter

    St. Gallen Business School. Die St. Galler Management Weiterbildung für die Praxis. Qualität seit über 40 Jahren.

    Themen

    Konflikte verstehen und frühzeitig erkennen

    • Ursachen und Dynamik organisationaler Konflikte verstehen
    • Eskalationsmuster und Konfliktsignale rechtzeitig erkennen
    • Konfliktpotenziale im Führungsbereich aktiv reduzieren

    Professionelle Kommunikation in Konfliktsituationen

    • Schwierige Gespräche sicher und lösungsorientiert führen
    • Kommunikationsfehler und Missverständnisse vermeiden
    • Vertrauen und Gesprächsfähigkeit auch unter Druck sichern

    Deeskalation und konstruktive Konfliktlösung

    • Methoden zur Deeskalation verfahrener Situationen
    • Konflikte in tragfähige Lösungen überführen
    • Umgang mit Emotionen, Widerstand und Spannungen

    Resilienz und persönliche Stabilität

    • Eigene Belastbarkeit und emotionale Stabilität stärken
    • Resiliente Teams entwickeln und Konfliktstress reduzieren
    • Souveränität und Klarheit in schwierigen Situationen

    Führungspersönlichkeit und Konfliktkompetenz

    • Wirkung der eigenen Persönlichkeit auf Konflikte verstehen
    • Die eigene Wirkung auf Andere erkennen
    • Mein Gegenüber verstehen, Reaktionen einschätzen lernen
    • Selbstreflexion und Führungsreife gezielt entwickeln
    • Konfliktfähigkeit als Führungsstärke nutzen

    Teams, Zusammenarbeit und Unternehmenskultur

    • Konfliktkultur und konstruktive Zusammenarbeit fördern
    • Leistungsfähige Teams trotz Spannungen stabil halten

    Konfliktmanagement in der modernen Arbeitswelt

    • Konflikte in hybriden und digitalen Teams
    • Neue Anforderungen an Führungskräfte und Spezialisten

    Durchführungsdaten

    Dauer:          9 Tage
    Gebühr:        CHF 10’900.-  zzgl. Mwst
    Rechnungsstellung in Euro möglich
    Termine:       siehe Anmeldedaten          

    Veranstaltungsorte

    Pro Jahr gibt es mehrere Durchführungen, die in der Schweiz, in Deutschland oder in Österreich stattfinden.
    Siehe dazu die Anmeldedaten.

    Anmeldung per Internet:
    Melden Sie sich durch Klick auf die ausgewählte Durchführung in den Anmeldedaten an.

    Anmeldung per E-Mail:
    Senden Sie an seminare@sgbs.ch folgende Informationen:

    Ihre Anmeldung / Bestellung  für die gewählte Durchführungsnummer, mit Name und Startdatum des Programms, mit Vorname und Name sowie Mailadresse  und Funktion des oder der Teilnehmenden. Nach Eingang der Anmeldung nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.

    Weitere Informationen

    Weitere Informationen und eine persönliche Beratung erhalte Sie gerne durch unser Customer Care Center:
    Telefon:  +41 71 225 40 80
    E-Mail:    seminare@sgbs.ch

    Wir beraten Sie gerne bei der bestmöglichen Auswahl Ihres Weiterbildungs-Programms.

    Qualitäts-Rating

    Seit 40 Jahren bilden wir Teilnehmende aus renommierten Unternehmen und Organisationen aus, mit einem höchsten Qualitätsranking. Einige wenige Testimonials finden Sie auf dieser Webseite.

    • Welche Inhalte bietet die Weiterbildung Konliktmanagement?

      Das Programm beginnt mit einem 4-tägigen Führungsseminar. Denn die Gesetzmässigkeiten guter Führung bieten die Basis für einen gekonnten Umgang mit Konflikten. Darin enthalten auch 2 Tage zur Kommunikation in schwierigen Situationen. Im anschliessenden 2-Tagesseminar Resilienz´ werden Techniken zum Umgang mit belastenden Situationen geschult. Stress, Leistungsdruck und Konflikte. Teil 3 bezweckt, das Gegenüber «lesen» zu können: Um was für einen Typ Mensch handelt es sich, wie reagiert und wie kann ich mit diesem Wissen Konflikte vermeiden, deeskalieren oder sogar lösen?

    • Warum ist Weiterbildung Konfliktmanagement heute so wichtig?

      Unternehmen stehen unter wachsendem Veränderungsdruck. Konflikte entstehen schneller und wirken sich direkter auf Leistung, Motivation und Zusammenarbeit aus.

    • Ist das Seminar auch für Spezialisten ohne direkte Führungsverantwortung geeignet?

      Ja. Gerade Experten, Projektleitende und Leistungsträger profitieren von einer professionellen Weiterbildung Konfliktmanagement und erweiterter Konflikt- und Kommunikationskompetenz.

    • Welche Rolle spielt Resilienz in der Weiterbildung Konfliktmanagement?

      Resilienz stärkt die Fähigkeit, auch unter Druck stabil, lösungsorientiert und handlungsfähig zu bleiben.

    • Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?

      Sehr praxisorientiert. Die Teilnehmenden arbeiten mit konkreten Situationen, Fallbeispielen und Übungen aus der Unternehmenspraxis.

    • Werden auch schwierige Gesprächssituationen trainiert?

      Ja. Ein Schwerpunkt liegt auf professioneller Kommunikation, Deeskalation und dem Umgang mit Spannungen.

    1. Resilienz für Führungskräfte

      Strategien zur Stärkung persönlicher Stabilität, mentaler Stärke und resilienter Teams in anspruchsvollen Unternehmenssituationen.

      Dauer: 2 + 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/die-eigene-management-kraft-steigern-2/

    2. Advanced Leadership

      Leadership-Kompetenz für anspruchsvolle Führungs- und Veränderungssituationen im oberen und mittleren Management.

      Dauer: 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/executive-leadership-programm/

    3. Rhetorik und motivierende Kommunikation

      Finanzielle Steuerung, Wertschöpfung und wirtschaftliche Stabilität aus Sicht moderner Unternehmensführung

      Dauer: 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/rhetorik-und-motivierende-kommunikation/

    4. St. Galler Strategieseminar für Familienunternehmen

      Das Kernseminar für strategische Unternehmensführung. Vermittelt moderne Ansätze zur Entwicklung erfolgreicher Unternehmens- und Geschäftsstrategien.

      Dauer: 4 + 2 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/strategisches-management/

    AGB

    Administrative Hinweise

    St. Gallen Business School
    Rosenbergstrasse 36
    CH-9000 St. Gallen
    Telefon +41 71 225 40 80
    E-Mail seminare@sgbs.ch
    Internet www.sgbs.ch

    Anmeldung

    Ihre Anmeldung oder Bewerbung zu einem Management Seminar oder Programm nehmen wir gerne per E-Mail, Post oder Internet entgegen.


    Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen:
    – die Bestätigung Ihrer Anmeldung mit Rechnung
    – Informationen zu Ablauf, Hotel/Tagungszentrum und Anreise
    – das Zimmerreservationsblatt für Ihre Hotelbuchung
    Sollte das Seminar bereits ausgebucht sein, werden Sie unverzüglich davon unterrichtet.

    Informationen zu den Seminarhotels

    Weitere Informationen zu unseren Seminarzentren und Hotels finden Sie im Internet: www.sgbs.ch/hotel

    Seminargebühr, Hotelkosten, Themen

    In der Seminargebühr (zzgl. gesetzl. MwSt.) sind der Kursbesuch sowie umfassende Seminarunterlagen enthalten. Die Seminarunterlagen werden von den Teilnehmenden kurz vor dem Seminar aus unserem Downloadzentrum elektronisch heruntergeladen. Dazu senden wir ein Mail mit einem Link zum Download. Nicht darin enthalten sind sämtliche Hotel­leistungen wie Übernachtung, Frühstück, Verpflegung und Tagespauschale des Hotels bzw. Tagungszentrums. Diese müssen von den Teilnehmern/innen direkt dem Hotel bezahlt werden.

    Es steht den Teilnehmer/innen selbstverständlich frei, ausserhalb des Seminarhotels zu übernachten. In diesem Falle bezahlen Sie die vom Hotel/Tagungszentrum verlangte Tagespauschale direkt an das Hotel/Tagungszentrum.

    Das Kurshonorar wird nach erfolgter Anmeldung erhoben und ist spätestens 6 Wochen vor Seminarbeginn zu überweisen. Kleinere Änderungen bei Themen, Themenabfolge und Referenten bleiben vorbehalten.

    Kooperation, Fragebogen

    Einige unserer Seminare werden in Kooperation mit anderen renommierten Institutionen durchgeführt. Der jeweilige Veranstaltungspartner erfasst am Ende des Seminars die Kundenzufriedenheit und leitet die Auswertung an den Kooperationspartner weiter.

    Zertifikat

    Über den Besuch des Kurses erhalten Sie ein Kurszertifikat, bei einem mehrteiligen Programm im Verlauf des letzten Programmteils.

    Umbuchung, Verschiebung

    Bei einer Umbuchung eines gebuchten Seminars oder Seminarteils bis 3 Monate vor Beginn  verrechnen wir eine Umbuchungsgebühr von CHF 400.– zzgl. Mwst. Bei einer Umbuchung im Zeitraum 6 Wochen bis 3 Monate vor Seminarbeginn sind 20% der Gebühren der umgebuchten Veranstaltung zu bezahlen. Bei einer Umbuchung weniger als 6 Wochen vor Beginn werden 40% der Gebühr fällig. Bei einer Umbuchung von  weniger als 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 80% der Gebühr fällig. Bei Nichterscheinen verfällt die Gebühr entschädigungslos. Nicht besuchte Seminare und Seminarteile verfallen.

    Bei einer Umbuchung kann es passieren, dass es ggf. zu allfälligen Programmänderungen/-anpassungen und -überschneidungen kommen kann. Daraus kann keine anteilige Rückerstattung der Seminargebühr abgeleitet werden.

    Annullation, Rücktritt, Stornierung

    Eine Annullation einer Anmeldung (Rücktritt oder Stornierung) ist bis 3 Monate vor Seminar beginn kostenlos möglich. Bei einer Stornierung zwischen 3 Monaten und 6 Wochen vor Seminarbeginn werden 40% der Seminargebühr zzgl. MwSt. verrechnet.

    Alternativ kann bis 14 Tage vor Seminarbeginn gegen Bezahlung der Umbuchungsgebühr von CHF 700.– zzgl. MwSt. ein:e Ersatzteilnehmer:in gestellt werden, der Zielgruppenbeschreibung entsprechend.

    Die volle Seminargebühr wird verrechnet, wenn die Stornierung weniger als 30 Werktage vor Seminarbeginn erfolgt.

    Einzelne Seminare können aufgrund höherer Gewalt vom Veranstalter kurzfristig oder  wegen Mangel an Teilnehmenden bis spätes tens 10 Werktage vor Seminarstart annulliert werden, ohne dass dabei ein Schaden geltend gemacht werden kann.

    Verschiebung bei Gefahrenlage, Pandemie

    Für Pandemie bedingte Umbuchungen auf einen späteren Termin sind wir kulant: Wir verzichten auf eine neue Seminargebühr und auch auf die sonst anfallende Umbuchungsgebühr. Durch die erweiterte Umbuchungsoption entfällt die oben genannte «kostenlose Stornierung bis 3 Monate vor Seminarbeginn». Die Seminargebühr bleibt, sofern nicht schon bezahlt, mit der in der Rechnung genannten Valuta geschuldet.

    Als Gefahrenlage gelten Ereignisse wie eine Epidemie, eine Pandemie, Katastrophen, gravierende politische oder gesellschaftliche Verwerfungen, die eine Gefahr für die Teilnehmenden darstellen, die aus vernünftiger Sicht durch eine Verschiebung vermieden werden soll.

    Eine Verschiebung aus solchen Gründen durch St.Gallen Business School berechtigt nicht  zur Annullation des gebuchten Seminars oder Programms.

    Wir als Veranstalter haben das Recht, ein Seminar aus trifftigen Gründen nach St. Gallen in unser Studienzentrum zu verlegen, ohne dass dies zur Annullation der Anmeldung berechtigt.

    Versicherung, Haftung, Preisänderungen

    Wir empfehlen, eine Seminar-Annullationsversicherung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft abzuschliessen, die Stornokosten wegen Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.

    Ebenfalls sind weitere allfällige Schäden welche direkt oder indirekt in Verbindung mit dem  Seminarbesuch gebracht werden könnten, sei  es aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Annullation des Seminares durch den Ver anstalter oder sei es durch Schäden aus der  Anwendung des vermittelten Management- Wissens durch die Teilnehmer:innen bzw. die uns beauftragte Unternehmung selbst zu  versichern oder abzudecken. Jegliche Haftung unsererseits wird wegbedungen.

    Es gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist St.Gallen.

    Mit dem Erscheinen eines neuen Prospektes verlieren jeweils alle früheren Angaben zu  Inhalten, Bedingungen, Referenten und Preisen ihre Gültigkeit.

    Unsere aktuellen AGB’s Allgemeine Geschäftsbedingungen entnehmen Sie unter:  www.sgbs.ch/agb

    gültig ab 1.September 2024