Konzept

In der globalisierten Wirtschaft sind exzellente und schlanke Prozesse der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Diese Weiterbildung in Prozess- & Lean-Management vermittelt führungserprobten Executives die strategischen, kulturellen und operativen Erfolgshebel des modernen Prozess- und Lean-Managements. In diesem 2-Tages-Seminar verbinden wir State-of-the-Art-Ansätze mit den Best Practices führender Unternehmen.

Wissensinput mit Erfahrungstransfer
Strategische Einordnung des Prozessmanagements
Vertiefung in relevante Lean-Prinzipien
Umsetzung in die Führungs- und Unternehmenspraxis

Zielgruppe (w/m)

C-Level-Executives (CEO, COO, CIO, etc.)
Bereichs- und Spartenleiter
Leitende Strategieverantwortliche
Verantwortliche für wichtige Prozesse
Verantwortliche für Transformation, Digitalisierung und Excellence

Veranstalter

St. Gallen Business School. Die St. Galler Management Weiterbildung für die Praxis. Qualität seit über 40 Jahren.

Themen

Diese Weiterbildung in Prozess- und Leanmanagement vermittelt Prozessverständnis, Werkzeuge zur Analyse und Optimierung, Leadership-Know-how im Prozess- und Lean-Kontext sowie Umsetzungskompetenz für nachhaltige Exzellenz.

Prozessmanagement als Führungsaufgabe

Prozessorientiertes Denken etablieren
Strategische Prozessverantwortung klären
Governance & Rollenmodell definiere

Lean Leadership und Kultur

Lean als Führungsphilosophie
Vorleben von Effizienzprinzipien
Aufbau einer Verbesserungsmentalität

Wertstromorientierung

Identifikation wertschöpfender Schritte
Reduktion von Durchlaufzeiten
Wertstrom-Design

Digitalisierung von Prozessen

End-to-End-Digitalisierung planen
Automatisierungspotenziale nutzen
Datengetriebene Steuerung ermöglichen

Kundenfokus im Prozessmanagement

Voice-of-Customer als Treiber
Prozesse auf Kundennutzen prüfen

Operational Excellence

KPI-basierte Steuerung aufbauen
Regelkreise & Reviews verankern
Best Practice vs. Next Practice

Agilität und Stabilität verbinden

Agile Prinzipien in Prozesse einbetten
Ambidextrie in Strukturen fördern
Standards flexibel weiterentwickeln

Globale Skalierung

Prozesse international harmonisieren
Lean auf Multisite-Logik adaptieren
Governance global skalieren

Nachhaltigkeit & ESG im Prozessdesign

Ressourcenschonung als Kriterium
CO₂-Footprint in Prozesse integrieren
Nachhaltige Steuerungsketten bauen

Change Management in Transformationen

Stakeholder gezielt aktivieren
Führung im Wandel sichern
Erfolgskennzahlen für Veränderung

Herausforderungen an die Prozessqualität

Grundsatzpaper zur Weiterbildung Prozessmanagement:

Welches sind, aus Sicht der CEO's renommierter internationaler Unternehmen, die 12 wichtigsten Herausforderungen, um das eigene Geschäft mit bestmöglichen Prozessen betreiben zu können?

Technologischer Wandel & Digitalisierung
CEOs müssen laufend Entscheidungen über Technologien treffen – von Cloud-Infrastrukturen bis hin zu KI-Systemen. Herausforderung: richtige Auswahl, Integration und Skalierung neuer Technologien bei gleichzeitigem Schutz bestehender Systeme. Programme zur Weiterbildung Prozessmanagement helfen Führungskräften, technologische Veränderungen prozessorientiert umzusetzen.

Fachkräftemangel & Talentbindung
Der globale Wettbewerb um Talente zwingt CEOs dazu, Strategien zur Mitarbeitergewinnung und -Bindung zu verbessern. Besonders gefragt sind Kompetenzen in KI, Data Science, IT-Security und Change Management. Eine gezielte Weiterbildung Prozessmanagement erhöht zudem die interne Mobilität und macht Fachkräfte fit für zentrale Rollen in der Transformation.

Anpassungsfähigkeit der Organisation
Agile Strukturen, flache Hierarchien und flexible Prozesse sind notwendig, um mit Geschwindigkeit auf Marktveränderungen zu reagieren. Doch viele Organisationen sind noch zu starr oder zu hierarchisch aufgebaut. Durch Weiterbildung Prozessmanagement können Mitarbeitende die Grundlagen agiler Prozessgestaltung erlernen und umsetzen.

Globale Lieferketten-Risiken
Die Pandemie, geopolitische Spannungen und Klimarisiken haben gezeigt, wie anfällig globale Lieferketten sind. CEOs müssen ihre Prozesse widerstandsfähiger und transparenter gestalten, ohne die Effizienz zu verlieren. Weiterbildung Prozessmanagement unterstützt Teams dabei, kritische Abläufe systematisch zu analysieren und resilienter zu gestalten.

Nachhaltigkeit & ESG-Initiativen
Investoren, Kunden und Regierungen fordern ESG-Konformität. Das bedeutet: prozessorientierte Nachhaltigkeit entlang der gesamten Wertschöpfung – nicht nur als Imagefaktor, sondern als strategische Notwendigkeit. Hier liefert die Weiterbildung Prozessmanagement praxisnahe Instrumente zur nachhaltigen Prozessentwicklung.

Datennutzung & Entscheidungsfindung
Viele CEOs berichten über unzureichende Datengrundlagen für strategische Entscheidungen. Die Herausforderung ist, datengetriebene Prozesse zu etablieren, die konsistent, vertrauenswürdig und dezentral zugänglich sind. Weiterbildung Prozessmanagement vermittelt hierzu Methoden zur Analyse und Steuerung datenbasierter Abläufe.

Kundenfokus & Erlebnisorientierung
Erfolgreiche CEOs legen großen Wert auf Customer-Centric Operating Models. Prozesse müssen so gestaltet sein, dass Kundennutzen, Personalisierung und Reaktionsgeschwindigkeit Priorität haben. In der Weiterbildung Prozessmanagement lernen Teams, wie Kundenfokus in operativen Prozessen verankert werden kann.

Kostenoptimierung bei gleichzeitiger Innovationsfähigkeit
Wie lassen sich Effizienz und Innovationskraft gleichzeitig fördern? CEOs sehen sich dem Spagat ausgesetzt, Prozesse zu verschlanken, aber auch Räume für kreative Entwicklung zu schaffen. Ein Modul der Weiterbildung Prozessmanagement widmet sich genau diesem Spannungsfeld und bietet praxisnahe Lösungsansätze.

Cybersecurity & Risikomanagement
Mit zunehmender Digitalisierung wachsen auch die Risiken. CEOs müssen sicherstellen, dass Prozesse nicht nur effizient, sondern auch resilient und geschützt sind – besonders bei Cloud-, Payment- oder Kundendatenprozessen. Auch hier liefert die Weiterbildung Prozessmanagement konkrete Werkzeuge zur Risikoanalyse und Absicherung.

Governance, Compliance & Regulierung
Globale Unternehmen müssen unterschiedlichste regulatorische Anforderungen erfüllen – etwa im Finanzwesen, Datenschutz oder Umweltbereich. Prozesse müssen daher regelkonform und auditierbar gestaltet sein. Die Weiterbildung Prozessmanagement schafft Verständnis für regulatorische Anforderungen und zeigt, wie diese prozessual abgebildet werden können.

Kulturelle Transformation
Ein modernes Prozessverständnis braucht auch eine offene Unternehmenskultur, in der Fehler erlaubt, Innovationen willkommen und Change nicht blockiert wird. Kulturveränderung ist oft schwer messbar, aber entscheidend. Die Weiterbildung Prozessmanagement kann als Impulsgeber dienen, um ein gemeinsames Verständnis für Veränderung zu schaffen.

Strategische Steuerung & KPI-Transparenz
CEOs benötigen verlässliche Echtzeit-Einblicke in alle Geschäftsbereiche, um zu steuern. Ohne ein konsistentes KPI- und OKR-System fehlt die operative Orientierung – und auch die Prozessoptimierung wird erschwert. Die Weiterbildung Prozessmanagement hilft, Steuerungskennzahlen sinnvoll mit Prozesszielen zu verknüpfen.

Fazit:
In einer zunehmend komplexen Unternehmensrealität ist die Weiterbildung Prozessmanagement kein „Nice to Have“, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor für Transformation, Effizienz und nachhaltige Unternehmensführung.

Mehr Details zum Seminar mit dem ZAP > hier

Leistungsbestandteile

Die ZAP-Seminare bestehen aus folgenden Leistungsbestandteilen:

Management-Seminar, in Präsenz oder Online-Live
Zurück am Arbeitsplatz: Monatsmodul zum Selbstlernen, Zeitaufwand 1 Tag
Lernprotokoll: Was habe ich gelernt, was will ich umsetzen?
2-Tages-Seminar in St. Gallen: Zur Vertiefung und zur Anwendung des Erlernten

Durchführungen 2026

1. Durchf. 2026 | ACT9816

16.04.2026 - 17.04.2026
St. Gallen