Berufsbegleitend zum Certified Sales Expert
Als Certified Sales Expert beherrschen Sie die «Klaviatur der Marktbearbeitung» des Verkaufs, die Kundenpflege. Um Ihre Marktstrategien erfolgreich umzusetzen, steuern Sie den Verkauf, sind Repräsentant Ihrer Firma nach aussen, verhandeln selbst mit grossen Kunden. 6 –12 Monate. 20 Präsenztage oder wahlweise bis zu 90% Online.
Der Certified Expert wird von der St. Gallen Business School verliehen. Er belegt den Erwerb von praxisbezogenem Wissen und Können. Er dokumentiert Engagement zum Erwerb neuer Kompetenzen, mit Fokus auf jene Human Skills, welche der Arbeitgeber in den nächsten Jahren benötigen wird.
„Ohne einen starken Verkauf oder Vertrieb kein dauerhaft erfolgreiches Unternehmen!“.
Konzeption
Ihr Engagement
- 20 Präsenztage, min. 4 davon in St. Gallen
- Kombination von Studienmodulen und Seminarmodulen
- 4 Seminar-Module, in CH oder D
Auf Wunsch können einzelne Seminare auch als Online-Live-Veranstaltungen absolviert werden - Eine Projektarbeit, 20 – 30 Seiten
- Online-Module auf freiwilliger Basis.
- Präsentation der Projektarbeit
- Komprimiertes Wissen plus direkt anwendbare Tools aus der St. Galler Unternehmensberatung
- Nutzen der Impulse für den persönlichen Masterplan: Was wie umsetzen?
Ihr Nutzen
- Sie lernen, Verantwortung für Verkauf und Vertrieb wahrzunehmen.
- Sie lernen, Instrumente des Verkaufsmanagements für optimale Vertriebsstärke einzusetzen.
- Mit dem Erwerb des SGBS Certified Sales Management Expert St. Gallen ® wollen Sie sich für eine weiterführende Aufgabe im Verkauf oder Vertrieb qualifizieren.
Upgrade
Späteres Upgrade bis zum Executive MBA, siehe sgbs.ch/upgrade
Module, Ablauf
Kompetenz-Profil
Welche Kompetenzen und Fähigkeiten brauchen Sie für Ihre berufliche Zukunft?
Verkaufs Modell: 2 Tage in St. Gallen
Gesetzmässigkeiten guter und richtiger Unternehmensführung.
Seminare:
Seminar 1: General Management
Seminar 2: Verkaufsmanagement
Seminar 3: Persönliches Auftreten
Seminar 4: Gut reden, erfolgreich verhandeln
Projektarbeit: Zeit 3 Monate
Durch unseren Studiendirektor begleitet, erstellen Sie eine Projektarbeit zu einem wesentlichen Thema aus Ihrer Branche.
Kolloquium, Defensio: 1 Tag
Beim Kolloquium in St. Gallen verteidigen Sie Ihre Arbeit gegen kritisches Hinterfragen.
Umsetzung und Verleihung
Abschlussveranstaltung mit persönlichem Masterplan und Verleihung des SGBS Certified Sales Management Expert St. Gallen ®.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Verkauf, Verkaufsinnendienst, Kundenmanagement und Service, die sich ein praxiserprobtes Wissen und Können im Bereich Sales Management aufbauen wollen und ihre Kompetenzen durch den SGBS Certified Sales Management Expert St. Gallen ® belegen wollen.
Zulassung
Leistungsträger/innen aus Verkauf, Vertrieb, Service und kundennahen Bereichen mit oder ohne Universitäts- oder FH-Abschluss, aber mindestens 3 Jahren Praxiserfahrung.
Themen
Neue Kompetenzen
Die grossen Herausforderungen der Zukunft. Konsequenzen für die benötigten Kompetenzen?
St. Galler Management Ansatz
Vertriebs- und Verkaufsstärke als wesentlicher Erfolgsfaktor im ganzheitlichen St. Galler Management Konzept.
Seminar: General Management
Unternehmensführung: Ganzheitliches Management. sgbs.ch/21
Strategisches Verkaufs- und Vertriebsmanagement
Marketing-Konzepte im Vertrieb und Verkauf umsetzen. sgbs.ch/44
Rhetorik und Verhandlungsführung
Kommunikation nach innen und aussen: Ein Muss im Sales Management. sgbs.ch/71
Überzeugendes Auftreten
Die eigene Überzeugungskraft durch optimiertes Auftreten ausbauen. sgbs.ch/78
Masterplan, Zertifikatsverleihung
Den Abschluss bildet der Umsetzungs-Workshop in unserem Campus in St. Gallen. Im Anschluss erfolgt dann die Verleihung der Auszeichnung zum SGBS Certified Sales Management Expert St.Gallen® der St. Gallen Business School.
AGB
Anmeldung, Administration, Zulassung
Sekretariat
St. Gallen Business School
St. Galler Praxisstudium
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St. Gallen
Telefon: +41 71 225 40 80
Internet: www.sgbs.ch/praxisstudium
E-Mail: praxisstudium@sgbs.ch
Studienberatung, Anmeldung
Unsere Studienleitung steht Ihnen für detaillierte Informationen und Fragen der Zulassung zu den einzelnen Studiengängen telefonisch oder persönlich zur Verfügung. Die Anmeldung erfolgt via Internet unter www.sgbs.ch/praxisstudium.
Zulassungsverfahren
Gerne können Sie bereits vor Ihrer schriftlichen Anmeldung in einem telefonischen Gespräch mit einem unserer Studiendirektoren abklären, ob die Voraussetzungen für eine Zulassung gegeben sind. Für die Anmeldung benutzen Sie die Anmeldekarte in der Broschüre oder Sie melden sich im Internet unter www.sgbs.ch an. Sie erhalten anschliessend einen Bewerbungsbogen, welcher ausgefüllt in unserem Sekretariat bei der Studienleitung einzureichen ist. Im Anschluss an Ihre Bewerbung wird Ihnen die Entscheidung über eine definitive Zulassung bzw. das weitere Vorgehen innerhalb von wenigen Tagen schriftlich mitgeteilt.
Studienplan und Studienbeginn
Studienbeginn ist der Tag der schriftlichen Bestätigung der definitiven Zulassung. Danach wird der individuelle Studienplan erstellt. Dazu erhalten Sie von uns Arbeitsunterlagen und elektronische Tools, die Sie uns ausgefüllt retournieren. In einem anschliessenden Telefongespräch klären wir dann, welche besonderen Kompetenzen und Lernvertiefungen Sie mit dem St. Galler Praxisstudium erwerben resp. erreichen wollen. Daraus entwickeln wir mit Ihnen den individuellen Studienplan mit allen Durchführungen, Studien und Seminarmodulen, Projektarbeit, Kolloquium sowie den Terminen und Durchführungsorten. Auf die individuelle terminliche Situation wird – soweit es das Studienreglement zulässt – Rücksicht genommen.
Studiengebühr
Die Studiengebühr (zzgl. gesetzl. MwSt.) beinhaltet die Kosten für die Studienmodule in St. Gallen, die Seminarbesuche, Kolloquien, elektronische Seminarunterlagen, Bewertung der Projektarbeit und laufende Betreuung. Nicht enthalten sind sämtliche Hotelleistungen (Übernachtungen, Verpflegung, Tagespauschalen der Hotels bzw. Seminarzentren), welche im Rahmen der Seminar- und Kolloquiumsbesuche anfallen. Diese sind am jeweiligen Veranstaltungsort direkt von den Teilnehmern zu bezahlen. Die Studiengebühr kann in 2 oder 3 Teilzahlungen bezahlt werden.
Sämtliche Studiengebühren können auf Wunsch in Euro zum jeweiligen Tageskurs verrechnet und bezahlt werden.
Hotels – Seminarzentren
Die Seminare und Kolloquien finden zum Teil direkt vor Ort in der St.Gallen Business School oder in von uns sorgfältig ausgewählten Hotels statt. Die Teilnehmer/innen profitieren von einer preisgünstigen Seminarpauschale. Die Hotelreservation wird von den Teilnehmer/innen selbst vorgenommen. Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie detaillierte Hotelinformationen. Die Hotels stellen den Teilnehmenden individuell Rechnung. Die Tagespauschale der Tagungszentren in St. Gallen, London und Boston wird durch die St. Gallen Business School den Teilnehmern vorab fakturiert und dem Tagungszentrum weitergeleitet.
Umbuchungen, Studienabschluss
Umbuchungen von einzelnen Seminaren, Kolloquien und Studienmodulen sind bis zu kumuliert 3 mal, jeweils bis 4 Wochen vor dem entsprechenden Termin, ohne Umbuchungsgebühr möglich. Ab der 4. Umbuchung wird eine Umbuchungsgebühr von CHF 400.- pro Umbuchung fällig. Der Studienabschluss bei den Certified Experts ist im Normalfall in 6 – 12 Monaten anzustreben, im begründeten Ausnahmefall kann die Studiendauer um maximal 6 Monate verlängert werden. Bis dahin nicht absolvierte und beanspruchte Leistungen verfallen entschädigungslos. Bei den St. Galler Management Schulen ist im Normalfall eine Studiendauer von 9 – 18 Monaten anzustreben, im begründeten Ausnahmefall kann die Studiendauer um maximal 9 Monate verlängert werden. Bis dahin nicht absolvierte und beanspruchte Leistungen verfallen entschädigungslos.
Rücktritt , Stornierung, Annullation
Eine Annullation (Rücktritt, Stornierung) einer Anmeldung ist bis 2 Wochen vor Studienbeginn kostenlos möglich. Bei einem Rücktritt im Zeitraum 2 Wochen vor Studienbeginn bis 2 Monate nach Studienbeginn ist die 1. Teilzahlung (33% der Studiengebühr) zu entrichten. Bei einem Rücktritt im Zeitraum > 2 Monate bis 5 Monate nach Studienbeginn ist zusätzlich eine Teilzahlung 2 (33% der Studiengebühr) zu entrichten. Bei einem Rücktritt > 5 Monate nach Studienbeginn ist die komplette Studiengebühr zu entrichten.
Verleihung des Certified Expert St. Gallen resp. Abschluss-Zertifikats
Die Verleihung findet 2 mal im Jahr in unserem Studienzentrum in St. Gallen statt.
Annullationsversicherung
Wir empfehlen, eine Annullationsversicherung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft abzuschliessen, die Stornokosten wegen Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.
Internet – Download
Sie haben die Möglichkeit, unter www.sgbs.ch/downloads unser gesamtes Seminar- und Studienprogramm abzufragen bzw. auf Ihren Computer zu laden.
Upgrade zum akademischen Studium
Unter www.sgbs.ch/upgrade finden Sie die Beschreibung des ‘Upgrades’ vom St. Galler Praxisstudium zum akademischen Studium. Als Absolvent des SGBS Certified Executive Management Expert können Sie unter bestimmten Bedingungen für ein Studium zum akkreditierten Executive MBA in General Management bewerben, das in weiteren 2 bis 3 Semestern berufsbegleitend durchlaufen werden kann. Gerne informieren wir Sie über die separaten Zulassungs- und Studienbestimmungen für diese akademischen Programme EMBA Executive MBA und MBA Master of Business Administration.
