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St. Galler Betriebsleiter & COO Programm

Strategie. Operations Excellence. Resilienz in der Führung.

Wie machen Sie aus strategischen Vorgaben messbare operative Spitzenleistung? Wie steigern Sie Qualität, Produktivität, Lieferfähigkeit und Ergebnis? Wie führen Sie Prozesse, Kosten, Schnittstellen und Umsetzung mit klarer Management-Logik? Wie bleiben Sie unter Druck entscheidungsfähig? Wie entwickeln Sie Organisationen und Teams, die auch bei Wandel, Engpässen und Komplexität leistungsfähig bleiben?

    Konzept

    Betriebsleiter und COO tragen eine zentrale Verantwortung für die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Sie sichern Qualität, Produktivität, Lieferfähigkeit, Kosten, Prozesse und Umsetzungskraft. Gleichzeitig müssen sie strategische Vorgaben in operative Exzellenz übersetzen, Organisationen weiterentwickeln und Teams auch unter Druck wirksam führen.
    Dieses Programm vermittelt das notwendige Management-Rüstzeug, um betriebliche Einheiten strategisch auszurichten, operative Leistung nachhaltig zu steigern und die eigene Führungsfähigkeit in anspruchsvollen Situationen zu stärken. Im Zentrum stehen Strategieumsetzung, Prozess- und Leistungsmanagement, operative Steuerung, Führung im Wandel und persönliche Resilienz.

    Teil 1: Strategisches Management für Betriebsleiter/innen
    Strategische Ziele verstehen. Aus Unternehmensstrategie konkrete Programme, Initiativen und operative Massnahmen ableiten.

    Teil 2: Operations Excellence und Umsetzung
    Operative Leistung steigern. Prozesse, Qualität, Produktivität, Kosten und Schnittstellen wirksam steuern.

    Teil 3: Resilienztraining für Führungskräfte
    Stress und Komplexität besser bewältigen und Teams sicher durch anspruchsvolle Phasen führen.

    Sie lernen

    • Strategie in operative Prioritäten und konkrete Umsetzung zu übersetzen
    • Leistung, Qualität, Kosten und Prozesse ganzheitlich zu steuern
    • operative Einheiten wirksamer zu führen und weiterzuentwickeln
    • Produktivität und Effizienz nachhaltig zu verbessern
    • Mitarbeitende in Veränderung, Drucksituationen und Unsicherheit zu führen
    • Resilienz, Selbststeuerung und persönliche Führungsstärke auszubauen

    Zielgruppe w/m

    Betriebsleiter, COO, Werksleiter, Standortleiter, Produktionsleiter, Leiter/ Operations, Supply Chain, Logistik, Technik, Qualität, Service oder Administration sowie Geschäftsführer/innen und Bereichsleiter/innen mit operativer Ergebnisverantwortung.

    Das Seminar eignet sich für Leistungsträger/innen aus allen Unternehmensbereichen, die Teams, Gruppen oder operative Einheiten führen und dafür eine praxisnahe Management Weiterbildung mit hohem Umsetzungsnutzen suchen.

    Veranstalter

    St. Gallen Business School. Die St. Galler Management Weiterbildung für die Praxis. Qualität seit über 40 Jahren.

    Themen

    Strategie und operative Ausrichtung

    • Unternehmensstrategie verstehen und übersetzen
    • Strategische Prioritäten für den Betrieb ableiten
    • Wertschöpfung, Marktleistung und Ergebnisbeitrag klären
    • Operative Initiativen konsequent fokussieren

    Betriebswirtschaftliche Steuerung

    • Kosten, Produktivität und Ergebnis wirksam führen
    • Kennzahlen, Budgets und Zielsysteme einsetzen
    • Wirtschaftlichkeit von Massnahmen beurteilen
    • Entscheidungen mit Zahlen fundieren

    Operations Excellence

    • Prozesse vereinfachen und stabilisieren
    • Qualität, Effizienz und Lieferfähigkeit verbessern
    • Verschwendung, Fehlerquellen und Engpässe reduzieren
    • Kontinuierliche Verbesserung verankern

    Organisation und Schnittstellen

    • Verantwortlichkeiten klar definieren
    • Zusammenarbeit über Funktionen hinweg verbessern
    • Zielkonflikte zwischen Bereichen lösen
    • Schnittstellen, Abhängigkeiten und Übergaben steuern

    Führung und Umsetzungskraft

    • Führungsrolle als Betriebsleiter/in oder COO schärfen
    • Erwartungen klar formulieren und nachhalten
    • Verbindlichkeit, Eigenverantwortung und Disziplin stärken
    • Leistung einfordern und Entwicklung ermöglichen

    Veränderung und Transformation

    • Veränderungsbedarf erkennen und vermitteln
    • Mitarbeitende für neue Wege gewinnen
    • Widerstände konstruktiv bearbeiten
    • Umsetzung von Programmen und Initiativen sichern

    Resilienz und Selbststeuerung

    • Eigene Belastungsmuster erkennen
    • Stress, Druck und Komplexität besser bewältigen
    • Energie, Fokus und Entscheidungsfähigkeit erhalten
    • Souverän bleiben in kritischen Situationen

    Resiliente Teams und Kultur

    • Orientierung und Sicherheit im Team schaffen
    • Vertrauen, Zusammenarbeit und Lernfähigkeit fördern
    • Krisen, Konflikte und Unsicherheit professionell führen
    • Nachhaltige Leistungsfähigkeit im Betrieb stärken

    Durchführungsdaten

    Dauer:          8 Tage
    Gebühr:        CHF 8’900.-  zzgl. Mwst
    Rechnungsstellung in Euro möglich
    Termine:       siehe Anmeldedaten          

    Veranstaltungsorte

    Pro Jahr gibt es mehrere Durchführungen, die in der Schweiz, in Deutschland oder in Österreich stattfinden.
    Siehe dazu die Anmeldedaten.

    Anmeldung per Internet:
    Melden Sie sich durch Klick auf die ausgewählte Durchführung in den Anmeldedaten an.

    Anmeldung per E-Mail:
    Senden Sie an seminare@sgbs.ch folgende Informationen:

    Ihre Anmeldung / Bestellung  für die gewählte Durchführungsnummer, mit Name und Startdatum des Programms, mit Vorname und Name sowie Mailadresse  und Funktion des oder der Teilnehmenden. Nach Eingang der Anmeldung nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.

    Weitere Informationen

    Weitere Informationen und eine persönliche Beratung erhalte Sie gerne durch unser Customer Care Center:
    Telefon:  +41 71 225 40 80
    E-Mail:    seminare@sgbs.ch

    Wir beraten Sie gerne bei der bestmöglichen Auswahl Ihres Weiterbildungs-Programms.

    Qualitäts-Rating

    Seit 40 Jahren bilden wir Teilnehmende aus renommierten Unternehmen und Organisationen aus, mit einem höchsten Qualitätsranking. Einige wenige Testimonials finden Sie auf dieser Webseite.

    • Für wen eignet sich dieses Programm?

      Für Betriebsleiter, COO, Werksleiter, Standortleiter, Produktionsleiter und Leiter Operations. Auch Verantwortliche für Supply Chain, Logistik, Technik, Qualität, Service oder Administration profitieren.

    • Was ist der besondere Nutzen des Programms?

      Die Teilnehmenden lernen, Strategie in operative Prioritäten und konkrete Umsetzung zu übersetzen. Sie verbinden Operations Excellence, betriebswirtschaftliche Steuerung und resiliente Führung.

    • Warum ist strategisches Management für Betriebsleiter wichtig?

      Operative Führung bedeutet nicht nur Tagesgeschäft, sondern Umsetzung strategischer Vorgaben. Betriebsleiter und COO müssen wissen, welche Initiativen wirklich auf Wettbewerbsfähigkeit und Ergebnis einzahlen.

    • Was bedeutet Operations Excellence in diesem Programm?

      Es geht um bessere Prozesse, höhere Qualität, mehr Produktivität und zuverlässige Lieferfähigkeit.

    • Welche Rolle spielen Kennzahlen und betriebswirtschaftliche Steuerung?

      Kosten, Produktivität, Qualität, Budgets und Zielsysteme müssen transparent geführt werden. Nur so lassen sich Abweichungen früh erkennen, Entscheidungen fundieren und Massnahmen wirksam nachhalten.

    • Warum ist Resilienz ein Bestandteil des Programms?

      Betriebsleiter und COO führen häufig unter Zeitdruck, Ergebnisdruck, Engpässen und hoher Komplexität. Das SGBS-Resilienztraining richtet sich an Executives und Entscheider, die Widerstandskraft stärken und in stürmischen Zeiten Orientierung geben wollen.

    1. St. Gallen Operational Excellence Certificate

      Das St. Gallen Operational Excellence Certificate ist die naheliegende Vertiefung für Betriebsleiter und COO, die operative Spitzenleistung systematisch ausbauen wollen. Es verbindet Prozess- und Qualitätsmanagement, Lean-Methoden, Performance-Kennzahlen und agile Ansätze

      Dauer: 4 + 2 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/st-gallen-operational-excellence-certificate/

    2. St. Gallen Business Development Certificate

      Das St. Gallen Business Development Certificate eignet sich für Business Developer, die innovative Tools und Impulse zur Entwicklung von Geschäftsmodellen und zur Etablierung neuer Geschäftseinheiten im Unternehmen suchen. Es bietet zudem einen zertifizierten Abschluss der St. Gallen Business School

      Dauer: 3 + 2 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/st-gallen-business-development-certificate/

    3. Weiterbildung Prozess- und Leanmanagement

      Die Weiterbildung Prozess- und Leanmanagement passt für Verantwortliche, die Prozesse analysieren, optimieren und nachhaltige Exzellenz aufbauen wollen. SGBS beschreibt sie mit Prozessverständnis, Analyse- und Optimierungswerkzeugen sowie Leadership-Know-how im Lean-Kontext

      Dauer: 2 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/prozess-lean-management/

    4. Operationelle Exzellenz

      Das Seminar Operationelle Exzellenz empfiehlt sich als kompakte Vertiefung für effizientes Prozess- und Lean-Management. Es richtet sich an Führungskräfte, die Prozesse strategisch und kulturell verbessern und operative Exzellenz verankern wollen

      Dauer: 4 + 3 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/operationelle-exzellenz-produktivitat/

    AGB

    Administrative Hinweise

    St. Gallen Business School
    Rosenbergstrasse 36
    CH-9000 St. Gallen
    Telefon +41 71 225 40 80
    E-Mail seminare@sgbs.ch
    Internet www.sgbs.ch

    Anmeldung

    Ihre Anmeldung oder Bewerbung zu einem Management Seminar oder Programm nehmen wir gerne per E-Mail, Post oder Internet entgegen.


    Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen:
    – die Bestätigung Ihrer Anmeldung mit Rechnung
    – Informationen zu Ablauf, Hotel/Tagungszentrum und Anreise
    – das Zimmerreservationsblatt für Ihre Hotelbuchung
    Sollte das Seminar bereits ausgebucht sein, werden Sie unverzüglich davon unterrichtet.

    Informationen zu den Seminarhotels

    Weitere Informationen zu unseren Seminarzentren und Hotels finden Sie im Internet: www.sgbs.ch/hotel

    Seminargebühr, Hotelkosten, Themen

    In der Seminargebühr (zzgl. gesetzl. MwSt.) sind der Kursbesuch sowie umfassende Seminarunterlagen enthalten. Die Seminarunterlagen werden von den Teilnehmenden kurz vor dem Seminar aus unserem Downloadzentrum elektronisch heruntergeladen. Dazu senden wir ein Mail mit einem Link zum Download. Nicht darin enthalten sind sämtliche Hotel­leistungen wie Übernachtung, Frühstück, Verpflegung und Tagespauschale des Hotels bzw. Tagungszentrums. Diese müssen von den Teilnehmern/innen direkt dem Hotel bezahlt werden.

    Es steht den Teilnehmer/innen selbstverständlich frei, ausserhalb des Seminarhotels zu übernachten. In diesem Falle bezahlen Sie die vom Hotel/Tagungszentrum verlangte Tagespauschale direkt an das Hotel/Tagungszentrum.

    Das Kurshonorar wird nach erfolgter Anmeldung erhoben und ist spätestens 6 Wochen vor Seminarbeginn zu überweisen. Kleinere Änderungen bei Themen, Themenabfolge und Referenten bleiben vorbehalten.

    Kooperation, Fragebogen

    Einige unserer Seminare werden in Kooperation mit anderen renommierten Institutionen durchgeführt. Der jeweilige Veranstaltungspartner erfasst am Ende des Seminars die Kundenzufriedenheit und leitet die Auswertung an den Kooperationspartner weiter.

    Zertifikat

    Über den Besuch des Kurses erhalten Sie ein Kurszertifikat, bei einem mehrteiligen Programm im Verlauf des letzten Programmteils.

    Umbuchung, Verschiebung

    Bei einer Umbuchung eines gebuchten Seminars oder Seminarteils bis 3 Monate vor Beginn  verrechnen wir eine Umbuchungsgebühr von CHF 400.– zzgl. Mwst. Bei einer Umbuchung im Zeitraum 6 Wochen bis 3 Monate vor Seminarbeginn sind 20% der Gebühren der umgebuchten Veranstaltung zu bezahlen. Bei einer Umbuchung weniger als 6 Wochen vor Beginn werden 40% der Gebühr fällig. Bei einer Umbuchung von  weniger als 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 80% der Gebühr fällig. Bei Nichterscheinen verfällt die Gebühr entschädigungslos. Nicht besuchte Seminare und Seminarteile verfallen.

    Bei einer Umbuchung kann es passieren, dass es ggf. zu allfälligen Programmänderungen/-anpassungen und -überschneidungen kommen kann. Daraus kann keine anteilige Rückerstattung der Seminargebühr abgeleitet werden.

    Annullation, Rücktritt, Stornierung

    Eine Annullation einer Anmeldung (Rücktritt oder Stornierung) ist bis 3 Monate vor Seminar beginn kostenlos möglich. Bei einer Stornierung zwischen 3 Monaten und 6 Wochen vor Seminarbeginn werden 40% der Seminargebühr zzgl. MwSt. verrechnet.

    Alternativ kann bis 14 Tage vor Seminarbeginn gegen Bezahlung der Umbuchungsgebühr von CHF 700.– zzgl. MwSt. ein:e Ersatzteilnehmer:in gestellt werden, der Zielgruppenbeschreibung entsprechend.

    Die volle Seminargebühr wird verrechnet, wenn die Stornierung weniger als 30 Werktage vor Seminarbeginn erfolgt.

    Einzelne Seminare können aufgrund höherer Gewalt vom Veranstalter kurzfristig oder  wegen Mangel an Teilnehmenden bis spätes tens 10 Werktage vor Seminarstart annulliert werden, ohne dass dabei ein Schaden geltend gemacht werden kann.

    Verschiebung bei Gefahrenlage, Pandemie

    Für Pandemie bedingte Umbuchungen auf einen späteren Termin sind wir kulant: Wir verzichten auf eine neue Seminargebühr und auch auf die sonst anfallende Umbuchungsgebühr. Durch die erweiterte Umbuchungsoption entfällt die oben genannte «kostenlose Stornierung bis 3 Monate vor Seminarbeginn». Die Seminargebühr bleibt, sofern nicht schon bezahlt, mit der in der Rechnung genannten Valuta geschuldet.

    Als Gefahrenlage gelten Ereignisse wie eine Epidemie, eine Pandemie, Katastrophen, gravierende politische oder gesellschaftliche Verwerfungen, die eine Gefahr für die Teilnehmenden darstellen, die aus vernünftiger Sicht durch eine Verschiebung vermieden werden soll.

    Eine Verschiebung aus solchen Gründen durch St.Gallen Business School berechtigt nicht  zur Annullation des gebuchten Seminars oder Programms.

    Wir als Veranstalter haben das Recht, ein Seminar aus trifftigen Gründen nach St. Gallen in unser Studienzentrum zu verlegen, ohne dass dies zur Annullation der Anmeldung berechtigt.

    Versicherung, Haftung, Preisänderungen

    Wir empfehlen, eine Seminar-Annullationsversicherung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft abzuschliessen, die Stornokosten wegen Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.

    Ebenfalls sind weitere allfällige Schäden welche direkt oder indirekt in Verbindung mit dem  Seminarbesuch gebracht werden könnten, sei  es aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Annullation des Seminares durch den Ver anstalter oder sei es durch Schäden aus der  Anwendung des vermittelten Management- Wissens durch die Teilnehmer:innen bzw. die uns beauftragte Unternehmung selbst zu  versichern oder abzudecken. Jegliche Haftung unsererseits wird wegbedungen.

    Es gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist St.Gallen.

    Mit dem Erscheinen eines neuen Prospektes verlieren jeweils alle früheren Angaben zu  Inhalten, Bedingungen, Referenten und Preisen ihre Gültigkeit.

    Unsere aktuellen AGB’s Allgemeine Geschäftsbedingungen entnehmen Sie unter:  www.sgbs.ch/agb

    gültig ab 1.September 2024