Erfolgreiche Beratung zeichnet sich durch die Wahrnehmung einer ganzheitlichen Perspektive aus. Rezeptlösungen, kurzfristige Scheinoptimierungen, Schnellschüsse und die Vermittlung von Trendmassnahmen gehören nicht dazu. Vor dem Hintergrund des bekannten Integrierten St. Galler Management Ansatzes – wie er von unserem ehemaligen wissenschaftlichen Leiter, Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c. Knut Bleicher entwickelt wurde – bearbeiten die Senior-Berater der St. Galler Business School Ihre Fragestellungen. Damit Ihr Unternehmen den gewünschten Erfolg umsetzen kann. Umsetzen heisst für uns nicht eine 400-seitige Powerpoint-Präsentation abzuliefern, sondern aktiv mit den Führungskräften unserer Kunden zusammen zu arbeiten. Gemeinsam die Entwicklung von Handlungsalternativen aus einer perspektivenreichen Sichtweise zu generieren, diese in konkrete und realistische Massnahmenpläne herunterzubrechen und vor allem die Umsetzung aktiv zu begleiten.

Dabei übernehmen wir unterschiedliche Rollen, die des Methodenlieferanten zur Moderation interner Prozesse, die des Coaches, der mit seinem Wissen und seiner Erfahrung die Führungskräfte begleitet, aber auch die des kritischen Geistes, welcher aktiv bestehende Lösungen hinterfragt und Ihrem Unternehmen neue Wege ermöglicht.

Anfrage Consultingprojekt

Die Unternehmensausrichtung überprüfen

Viele Unternehmen sehen sich heute einer schwierigen Situation gegenüber: Umsatzrückgang, Margenzerfall, massive technologische Veränderungen und explodierende Kundenansprüche sind nur einige dieser Herausforderungen. Die Bewältigung dieser Situation stellt ein Unternehmen vor ein grosses Dilemma: Auf der einen Seite sollen das laufende Geschäft optimiert und die Budgets erreicht werden. Parallel dazu muss jedoch die Zukunft durch den Aufbau spezifischer Erfolgspotenziale gesichert werden.

Daraus ergeben sich zahlreiche Fragen: Sind wir für die Zukunft gerüstet? Was ist zu tun, um rentable Marktpositionen aufzubauen und zu sichern? Wie kann die Produktivität gesteigert werden? Vermarkten wir unsere bestehenden Produkte und Dienstleistungen optimal? Genügen Innovationskraft? Reichen die finanziellen Mittel? Liefert das Controlling die richtigen Zahlen? Sind unsere «Verkäufer von heute» auch «die Problemlösungsverkäufer der Zukunft»? Fragestellungen, die oft nicht oder zu spät gestellt werden; deren Beantwortung im hektischen Tagesgeschäft vielfach untergeht, obwohl sie letztlich für den zukünftigen Erfolg entscheidend sind.

Review Marketing-Strategie

Viele Märkte, gerade im europäischen Raum, sind mittlerweilen gesättigt und stellen besondere Herausforderungen an das Marketing. Bislang erfolgreiche Marketing-Aktivitäten stossen an ihre Grenzen. Das Verhalten der Kunden ist immer weniger vorhersehbar. Erste Anpassungen an die neuen Marktgegebenheiten werden vor allem über den Preis gesucht. Doch Strategie, Strukturen und Denkhaltung des Marketingbereichs sind noch nach dem ursprünglichen Marktverständnis ausgerichtet. Dies führt neben einer ungeschickten Allokation der eigenen Ressourcen auch zu einem diffusen Marktauftritt. In einer solchen Situation ist es entscheidend, von einer reaktiven Position auf das Marktumfeld hin zu einer agierenden Position zu gelangen. Ziel eines Reviews der Marketing-Strategie ist es, neben einer Beurteilung der eigenen aktuellen Positionierung, auch besonders die Preisstrategie unter die Lupe zu nehmen. Als Resultat werden neue Handlungsoptionen generiert, die integrativ die unterschiedlichen Marketinginstrumente einbeziehen und auf die neue Marktsituation ausrichten.

Vorgehen: Die praxiserfahrenen Berater der St. Galler Business School setzen sich in einem ersten Schritt mittels eines Screenings der Unternehmung, seiner Marktposition und der eingesetzten Marketinginstrumente auseinander. So entsteht ein ganzheitliches Bild, welches bereits erste Schlüsse für die Neuausrichtung des Marketings zulässt. In intensiven Gesprächen mit der Unternehmensleitung und Mitgliedern der einzelnen Bereiche behandeln die Berater der St. Galler Business School anschliessend gezielt einzelne identifizierte Schwerpunkte. Der Aspekt der Preisstrategie und der eingesetzten Preispolitik stellen dabei eine zentrale Grundlage der Analyse dar, um die Ertragskraft für das Unternehmen nachhaltig zu steigern. Daraus sind wesentliche Optionen abzuleiten und zu einer neuen Marketingstrategie zusammenzuführen sowie erste Umsetzungsmassnahmen und mögliche Hindernisse zu identifizieren. Im Rahmen eines weiterführenden Projektes werden neben der Begleitung der Massnahmen gezielte Mitarbeiterschulungen durch die St. Galler Business School durchgeführt mit dem konkreten Ziel, die Mitarbeiter zu befähigen, selbstständig regelmässige Reviews der eigenen Marktingstrategie durchzuführen und so iterativ den permanenten Marktveränderungen anzupassen.

Produkt- und Marktstrategien entwickeln und in Business Pläne überführen

Eine optimale Marktleistung ist der Kern eines jeden unternehmerischen Erfolges. Innerhalb einer Produkt-Marktstrategie hat im Rahmen eines vielschichtigen interaktiven Prozesses eine detaillierte Definition von Produkten, passenden Kundensegmenten und Fähigkeiten zu erfolgen. Erst deren Positionierung bezüglich Preis, notwendigem Mass an Vermarktungsstärke etc. zeigt aber, ob nachhaltige Erfolgschancen bestehen, ob eine aktivere Innovations- oder Sortimentspolitik zu erfolgen und welche Effekte sich für die Kostenposition ergeben. Erst die Ergebnisse eines derartigen intensiven Denkprozesses dürfen Aufnahme in einen Business Plan für einzelne Produkte oder Business Units finden. Eine Ableitung von konkreten, griffigen und abgestimmten Massnahmen und die Überführung in eine rollende Planung bilden den Abschluss dieses intensiven Prozesses, welcher mit entsprechenden Software-Tools professionell unterstützt wird.

Gemeinsam wird in einer ersten Phase das Vorgehen strukturiert und in einzelne Schritte unterteilt. Mittels einer spezifischen Business Plan-Methodik entstehen in jeweils zweitägigen Workshops mit ca. dreiwöchigen Zwischenphasen, in denen Detailaufgaben behandelt werden, konkrete abgestimmte Produkt/Marktstrategien und Business Pläne. Aufgrund der systematisch und einheitlich entwickelten Planungen können diese in die Gesamtplanung integriert werden. Eine so entwickelte gemeinsame Lösung erhöht die Akzeptanz und begünstigt die Umsetzung.