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Operationelle Exzellenz

Produktivität und Umsetzungsstärke

Wie können Leistung und Resultate eines Unternehmens kontinuierlich optimiert werden? Wie kann ein Unternehmen bezüglich Produktivität und Qualität auf ein Weltklasse-Niveau gebracht werden? Was ist zu tun, um Prozess- und Produktivitätsführerschaft im Unternehmen zu verankern?

    Konzept

    Das Seminar Operationelle Exzellenz vermittelt Führungskräften Wissen und Instrumente zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Umsetzungskraft. Sie lernen, wie Leistung im täglichen Geschäft systematisch optimiert und Spitzen-Performance nachhaltig verankert wird. Im Fokus der Prozessmanagement Weiterbildung stehen ganzheitliche Ansätze zur leistungsorientierten Steuerung, effektives Prozess- und Organisationsmanagement sowie klare Führungsimpulse für eine High-Performance-Kultur. Die Teilnehmenden reflektieren Erfolgsfaktoren wirkungsvoller Umsetzung, verknüpfen Strategie mit täglichen Abläufen und entwickeln konkrete Hebel für mehr Ergebnisorientierung. Das Seminar richtet sich an obere und mittlere Führungskräfte sowie Bereichs- und Funktionsverantwortliche, die operative Exzellenz als Wettbewerbsvorteil etablieren wollen. Praxisorientierte Methoden, Beispiele aus erfolgreichen Unternehmen und interaktive Analysen fördern unmittelbar anwendbare Lösungen für den eigenen Verantwortungsbereich.

    Ziel dieses Executive Seminars ist es, Instrumente und Erfahrungen aus der Praxis renommierter Unternehmen vorzustellen und konkrete Impulse für die Gestaltung einer eigenen «Hochleistungsorganisation» zu erhalten.

    Zielgruppe (w/m)

    1. Führungskräfte der oberen Ebene
    2. Verantwortliche für Geschäftsbereiche, Business Units und Profit Centers, die ihren Bereich auf Produktivität und Qualität ausrichten
    3. Leitende aus funktionalen Bereichen

    Veranstalter

    St. Gallen Business School. Die St. Galler Management Weiterbildung für die Praxis. Qualität seit über 40 Jahren.

    Themen

    Fokus auf Operationelle Exzellenz

    • Die operationelle Exzellenz im Tagesgeschäft als Voraussetzung für eine Hochleistungsorganisation
    • Operationale Exzellenz: Woraus besteht sie und wie wird sie erreicht?
    • Performanceorientierte Unternehmensführung: Der ganzheitliche Ansatz zur Steuerung der Leistung des Unternehmens und seiner Bereiche

    Leistungsfördernde Strukturen

    • Die grosse Bedeutung von Organisationsstrukturen für das Denken und Handeln der Mitarbeitenden
    • Wie Strukturen die Entwicklungsrichtung des Unternehmens lenken
    • Welches ist die beste Struktur: Wege zur Erarbeitung des Operating Models

    Bedeutung des Prozessmanagements

    • Der Stellenwert des Prozessmanagements
    • Die wichtigsten Prozesse eines Unternehmens
    • Die Messgrössen zur Prozessqualität
    • Die Rolle des Prozessmanagements als Business Enabler

    Qualität, Produktivität und Performance

    • Die Gestaltung des Wertschöpfungsprozesses
    • Qualität und Kundenzufriedenheit
    • Die Produktivität der Kopfarbeiter

    Strategie-Umsetzung durch Prozessmanagement

    • Wettbewerbsvorteile dank Prozessmanagement
    • Produktiver, schneller, besser sein
    • dank Business Analytics treffsicherer sein
    • schlanker und kostengünstiger sein transparenter und führbarer sein
    • emotionaler und näher beim Kunden sein
    • wirkungsvoller in Marketing und Vertrieb sein

    Execution: Stärke in der Umsetzung

    • Weniger Powerpoint, mehr Verständigung über gemeinsame Ziele
    • Weniger Konzepte, mehr Präzision im Zusammenwirken
    • Weniger Meetings, mehr Umsetzung
    • Was zeichnet umsetzungsstarke Unternehmen aus?
    • Welche Prinzipien und welches Führungsverhalten zeichnet eine umsetzungsstarke Führungskraft aus?
    • Wie können Executives die Umsetzungs-Stärke in ihrem Bereich massiv steigern?

    Gekonnt Implementieren

    • Umsetzen per Dekret: Oft nicht wirksam
    • Das bessere Prinzip: Begeistern, Anreize setzen und Selbstorganisation
    • Sozialkompetenz bei Veränderungsprozessen
    • Change Management: Gesetzmässigkeiten berücksichtigen, Instrumente einsetzen

    Durchführungsdaten

    Dauer:          7 Tage
    Gebühr:        CHF 7’900.-  zzgl. Mwst
    Rechnungsstellung in Euro möglich
    Termine:       siehe Anmeldedaten           

    Veranstaltungsorte

    Pro Jahr gibt es mehrere Durchführungen, die in der Schweiz, in Deutschland oder in Österreich stattfinden.
    Siehe dazu die Anmeldedaten.

    Anmeldung per Internet:
    Melden Sie sich durch Klick auf die ausgewählte Durchführung in den Anmeldedaten an.

    Anmeldung per E-Mail:
    Senden Sie an seminare@sgbs.ch folgende Informationen:

    Ihre Anmeldung / Bestellung  für die gewählte Durchführungsnummer, mit Name und Startdatum des Programms, mit Vorname und Name sowie Mailadresse  und Funktion des oder der Teilnehmenden. Nach Eingang der Anmeldung nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.

    Weitere Informationen

    Weitere Informationen und eine persönliche Beratung erhalte Sie gerne durch unser Customer Care Center:
    Telefon:  +41 71 225 40 80
    E-Mail:    seminare@sgbs.ch

    Wir beraten Sie gerne bei der bestmöglichen Auswahl Ihres Weiterbildungs-Programms.

    Qualitäts-Rating

    Seit 40 Jahren bilden wir Teilnehmende aus renommierten Unternehmen und Organisationen aus, mit einem höchsten Qualitätsranking. Einige wenige Testimonials finden Sie auf dieser Webseite.

    • Für wen ist die Weiterbildung Prozessmanagement geeignet?

      Das Seminar richtet sich an obere und mittlere Führungskräfte. Angesprochen sind Bereichs-, Funktions- und Projektverantwortliche. Ideal für Personen mit operativer Ergebnisverantwortung.

    • Welche Ziele verfolgt die Weiterbildung Prozessmanagement?

      Ziel ist die Steigerung von Effizienz, Qualität und Umsetzungskraft. Teilnehmende lernen, operative Leistung systematisch zu verbessern. Der Fokus liegt auf nachhaltiger Performance im Tagesgeschäft.

    • Welche Themen werden behandelt?

      Behandelt werden operative Steuerung, Prozesse und Führungswirkung. Zudem geht es um Performance-Messung und Ergebnisorientierung. Praxisnahe Modelle verbinden Strategie, Prozessmanagement und operative Umsetzung.

    • Wie praxisnah ist die Prozessmanagement Weiterbildung?

      Das Seminar ist stark an realen Unternehmenssituationen orientiert. Fallbeispiele und Reflexionen aus der Praxis stehen im Vordergrund. Die Inhalte sind direkt im eigenen Bereich anwendbar.

    • Welchen Nutzen haben die Teilnehmenden?

      Sie gewinnen Klarheit über zentrale Leistungshebel im Betrieb. Sie stärken ihre Fähigkeit, Ziele konsequent umzusetzen. Zudem verbessern sie ihre Wirksamkeit als Führungskraft.

    • Welche Methoden kommen zum Einsatz?

      Es werden strukturierte Analyse- und Führungsinstrumente eingesetzt. Interaktive Diskussionen fördern den Erfahrungsaustausch. Impulse und Modelle unterstützen den Transfer in die Praxis.

    • Wird auf individuelle Fragestellungen eingegangen?

      Eigene Herausforderungen können aktiv eingebracht werden. Die Teilnehmenden reflektieren ihre aktuelle Führungspraxis. Individuelle Lösungsansätze werden gemeinsam erarbeitet.

    • Was unterscheidet die Prozessmanagement Weiterbildung von anderen?

      Der Fokus liegt klar auf operativer Exzellenz und Umsetzung. Führung, Prozesse und Performance werden integriert betrachtet.

    1. Prozess- & Lean-Management

      Praxisorientierte 2-tägige Weiterbildung zu effizientem Prozess- und Lean-Management; vermittelt Methoden zur Prozessanalyse, Optimierung und Umsetzung operativer Exzellenz. Ideal für Führungskräfte und Verantwortliche, die Prozesse strategisch und kulturell verbessern wollen.

      Dauer: 2 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/prozess-lean-management/

    2. Die Hochleistungsorganisation gestalten

      Umfassendes 4-tägiges Seminar zur Gestaltung von Hochleistungsorganisationen mit Fokus auf optimale Strukturen und Prozesse zur Umsetzung strategischer Ziele. Behandelt Lean-Prinzipien, Selbstorganisation, Change Management und Leistungssteigerung.

      Dauer: 4 + 1 + 2 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/die-hochleistungsorganisation/

    3. Hochleistungsorganisation & Exzellenz im Tagesgeschäft

      Programm zur Steigerung von Produktivität und operativer Performance durch strukturierte Prozessarbeit und Lean-Ansätze im Tagesgeschäft. Zeigt Werkzeuge zur Prozessoptimierung, Agilität und Performance-Steuerung.

      Dauer: 4 + 4 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/hochleistungsorganisation-excellenz-im-tagesgeschaeft/

    4. Hochleistungsorganisation – World Class Company

      Fokussiert auf systematische Prozess- und Strukturkonzepte für eine leistungsstarke, weltklasseorientierte Organisation. Praktische Ansätze zur Prozess- und Strukturtransformation, Innovation und Digital-Readiness.

      Dauer: 4 Tage

      https://sgbs.ch/seminars/hochleistungsorganisation-world-class-company/

    AGB

    Administrative Hinweise

    St. Gallen Business School
    Rosenbergstrasse 36
    CH-9000 St. Gallen
    Telefon +41 71 225 40 80
    E-Mail seminare@sgbs.ch
    Internet www.sgbs.ch

    Anmeldung

    Ihre Anmeldung oder Bewerbung zu einem Management Seminar oder Programm nehmen wir gerne per E-Mail, Post oder Internet entgegen.


    Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen:
    – die Bestätigung Ihrer Anmeldung mit Rechnung
    – Informationen zu Ablauf, Hotel/Tagungszentrum und Anreise
    – das Zimmerreservationsblatt für Ihre Hotelbuchung
    Sollte das Seminar bereits ausgebucht sein, werden Sie unverzüglich davon unterrichtet.

    Informationen zu den Seminarhotels

    Weitere Informationen zu unseren Seminarzentren und Hotels finden Sie im Internet: www.sgbs.ch/hotel

    Seminargebühr, Hotelkosten, Themen

    In der Seminargebühr (zzgl. gesetzl. MwSt.) sind der Kursbesuch sowie umfassende Seminarunterlagen enthalten. Die Seminarunterlagen werden von den Teilnehmenden kurz vor dem Seminar aus unserem Downloadzentrum elektronisch heruntergeladen. Dazu senden wir ein Mail mit einem Link zum Download. Nicht darin enthalten sind sämtliche Hotel­leistungen wie Übernachtung, Frühstück, Verpflegung und Tagespauschale des Hotels bzw. Tagungszentrums. Diese müssen von den Teilnehmern/innen direkt dem Hotel bezahlt werden.

    Es steht den Teilnehmer/innen selbstverständlich frei, ausserhalb des Seminarhotels zu übernachten. In diesem Falle bezahlen Sie die vom Hotel/Tagungszentrum verlangte Tagespauschale direkt an das Hotel/Tagungszentrum.

    Das Kurshonorar wird nach erfolgter Anmeldung erhoben und ist spätestens 6 Wochen vor Seminarbeginn zu überweisen. Kleinere Änderungen bei Themen, Themenabfolge und Referenten bleiben vorbehalten.

    Kooperation, Fragebogen

    Einige unserer Seminare werden in Kooperation mit anderen renommierten Institutionen durchgeführt. Der jeweilige Veranstaltungspartner erfasst am Ende des Seminars die Kundenzufriedenheit und leitet die Auswertung an den Kooperationspartner weiter.

    Zertifikat

    Über den Besuch des Kurses erhalten Sie ein Kurszertifikat, bei einem mehrteiligen Programm im Verlauf des letzten Programmteils.

    Umbuchung, Verschiebung

    Bei einer Umbuchung eines gebuchten Seminars oder Seminarteils bis 3 Monate vor Beginn  verrechnen wir eine Umbuchungsgebühr von CHF 400.– zzgl. Mwst. Bei einer Umbuchung im Zeitraum 6 Wochen bis 3 Monate vor Seminarbeginn sind 20% der Gebühren der umgebuchten Veranstaltung zu bezahlen. Bei einer Umbuchung weniger als 6 Wochen vor Beginn werden 40% der Gebühr fällig. Bei einer Umbuchung von  weniger als 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 80% der Gebühr fällig. Bei Nichterscheinen verfällt die Gebühr entschädigungslos. Nicht besuchte Seminare und Seminarteile verfallen.

    Bei einer Umbuchung kann es passieren, dass es ggf. zu allfälligen Programmänderungen/-anpassungen und -überschneidungen kommen kann. Daraus kann keine anteilige Rückerstattung der Seminargebühr abgeleitet werden.

    Annullation, Rücktritt, Stornierung

    Eine Annullation einer Anmeldung (Rücktritt oder Stornierung) ist bis 3 Monate vor Seminar beginn kostenlos möglich. Bei einer Stornierung zwischen 3 Monaten und 6 Wochen vor Seminarbeginn werden 40% der Seminargebühr zzgl. MwSt. verrechnet.

    Alternativ kann bis 14 Tage vor Seminarbeginn gegen Bezahlung der Umbuchungsgebühr von CHF 700.– zzgl. MwSt. ein:e Ersatzteilnehmer:in gestellt werden, der Zielgruppenbeschreibung entsprechend.

    Die volle Seminargebühr wird verrechnet, wenn die Stornierung weniger als 30 Werktage vor Seminarbeginn erfolgt.

    Einzelne Seminare können aufgrund höherer Gewalt vom Veranstalter kurzfristig oder  wegen Mangel an Teilnehmenden bis spätes tens 10 Werktage vor Seminarstart annulliert werden, ohne dass dabei ein Schaden geltend gemacht werden kann.

    Verschiebung bei Gefahrenlage, Pandemie

    Für Pandemie bedingte Umbuchungen auf einen späteren Termin sind wir kulant: Wir verzichten auf eine neue Seminargebühr und auch auf die sonst anfallende Umbuchungsgebühr. Durch die erweiterte Umbuchungsoption entfällt die oben genannte «kostenlose Stornierung bis 3 Monate vor Seminarbeginn». Die Seminargebühr bleibt, sofern nicht schon bezahlt, mit der in der Rechnung genannten Valuta geschuldet.

    Als Gefahrenlage gelten Ereignisse wie eine Epidemie, eine Pandemie, Katastrophen, gravierende politische oder gesellschaftliche Verwerfungen, die eine Gefahr für die Teilnehmenden darstellen, die aus vernünftiger Sicht durch eine Verschiebung vermieden werden soll.

    Eine Verschiebung aus solchen Gründen durch St.Gallen Business School berechtigt nicht  zur Annullation des gebuchten Seminars oder Programms.

    Wir als Veranstalter haben das Recht, ein Seminar aus trifftigen Gründen nach St. Gallen in unser Studienzentrum zu verlegen, ohne dass dies zur Annullation der Anmeldung berechtigt.

    Versicherung, Haftung, Preisänderungen

    Wir empfehlen, eine Seminar-Annullationsversicherung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft abzuschliessen, die Stornokosten wegen Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.

    Ebenfalls sind weitere allfällige Schäden welche direkt oder indirekt in Verbindung mit dem  Seminarbesuch gebracht werden könnten, sei  es aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Annullation des Seminares durch den Ver anstalter oder sei es durch Schäden aus der  Anwendung des vermittelten Management- Wissens durch die Teilnehmer:innen bzw. die uns beauftragte Unternehmung selbst zu  versichern oder abzudecken. Jegliche Haftung unsererseits wird wegbedungen.

    Es gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist St.Gallen.

    Mit dem Erscheinen eines neuen Prospektes verlieren jeweils alle früheren Angaben zu  Inhalten, Bedingungen, Referenten und Preisen ihre Gültigkeit.

    Unsere aktuellen AGB’s Allgemeine Geschäftsbedingungen entnehmen Sie unter:  www.sgbs.ch/agb

    gültig ab 1.September 2024