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Unsere Ansprechpartner:
Michael Rabbat, Dipl.-Kfm.
MBA Chief Operating Officer
Claudia Hardmeier
Kunden-Center
Studienbetreuung
Die obigen genannten drei Megatrends führen zunehmend zu einer Hinterfragung der bisherigen Preismodelle durch die Kunden. Ist es noch zeitgemäß Preise nach Zonen anzubieten oder könnte die Erfassung von Datenströmen nicht zu einer faireren Bepreisung der in Anspruch genommenen Leistung führen? Sind Ticketmodelle in den Varianten Einzelticket oder monatliche Abomodelle die einzigen Angebote an die vielfältigen Kundengruppen?
Erste Pilotversuche für Flexiblere Ticketpreise werden in Metropolregionen getestet. So gibt es in Berlin den Versuch ein Flexticket (auch Homeoffice Ticket genannt) einzuführen, welches günstiger als bisherige Abomodelle ist – aber im Gegensatz dazu das gesunkene Fahrverhalten der Kunden flexibler berücksichtigt. Weitere Flexibilisierungen sind denkbar, wenn man z.B. die tatsächlich gefahrenen km fest abrechnet. Hier findet gerade ein Modellversuch in Bonn statt.
Die aktuellen Krisen (Corona und Ukraine) bieten den Unternehmen die Chance ihre Geschäftsmodelle kritisch zu hinterfragen und neu auszurichten. Aus Sicht der Unternehmen sollte man sich vor allem die Frage stellen, warum ist besonders in der Pandemiezeit die Nutzung von Fahrrädern sprunghaft gestiegen? Die Wetterverhältnisse im Jahr 2020 und 2021 können hier als Treiber grundsätzlich ausgeschlossen werden. Beide Jahre waren keine Ausreißer-Jahre im Vergleich zu den Vorpandemiezeiten.
These III: Individuelle Reisemöglichkeiten, Hygiene- und Sauberkeitsaspekte gaben den Impuls für viele ÖPNV Nutzer auf das Fahrrad umzusteigen.
Mit Blick auf die Kundenvorteile: Individuelle Reisemöglichkeiten, Sauberkeit/ Sicherheit und digitale Angebote zur Reiseplanung bieten viele ÖPNV Unternehmen derzeit nur eingeschränkte Antworten. Sollten sich hier neue Konkurrenten finden, welche parallel zum ÖPNV ein rentables Geschäftsmodell aufbauen, dann wird es künftig schwer die derzeitigen Marktanteile zu sichern. Neben dem Risiko Marktanteile zu verlieren, liegt umgekehrt betrachtet genau hier die Chance neue zusätzliche Kundengruppen zu erschließen!