St. Gallen
Business School

Wie schaffen Sie es, aus reklamierenden und enttäuschten Kunden wahre Fans Ihres Unternehmens, Ihrer Leistungen und Ihrer Kundenbetreuung zu machen? 3 + 2 Tage.

Für ambitionierte Nachwuchsführungskräfte, High Potentials und Talente, die gezielt gefördert und auf anspruchsvolle Management-, Führungs- und Ergebnisverantwortung vorbereitet werden sollen. 4 Tage.

Wie kommunizieren Sie in einer akuten Krise klar und besonnen? Wie vermeiden Sie Vertrauensverlust durch unklare Botschaften? Wie bleiben Sie auch unter öffentlichem Druck souverän? Wie geben Sie Orientierung, wenn Unsicherheit dominiert? 3 + 2 Tage.

Betriebsleiter und COO tragen eine zentrale Verantwortung für die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Sie sichern Qualität, Produktivität, Lieferfähigkeit, Kosten, Prozesse und Umsetzungskraft. Gleichzeitig müssen sie strategische Vorgaben in operative Exzellenz übersetzen, Organisationen weiterentwickeln und Teams auch unter Druck wirksam führen. 4 + 2 + 2 Tage.

Wie positionieren Sie sich in einer Panel-Diskussion klar und prägnant? Wie setzen Sie Akzente, ohne andere zu dominieren? Wie reagieren Sie souverän auf spontane Einwände? Wie bleiben Sie in kurzer Redezeit wirkungsvoll präsent? 3 + 2 Tage.

Wie überzeugen Sie vor grossem Publikum mit Klarheit und Präsenz? Wie halten Sie Aufmerksamkeit über längere Zeit aufrecht? Wie gehen Sie mit Lampenfieber professionell um? Wie bleibt Ihre Botschaft nachhaltig in Erinnerung? 3 Tage Seminar. 1 Tag individuelles Executive-Coaching, in Präsenz. 3 + 1 Tage.

Wie führen Sie Small Talk mit hochrangigen Persönlichkeiten souverän und auf Augenhöhe? Wie nutzen Sie kurze Begegnungen strategisch für nachhaltige Beziehungen? 3 + 0.5 Tage.

Für weibliche Executives in Verwaltungsräten und Geschäftsleitungen, in technisch oder traditionell geprägten Branchen. Für Bereichsleiterinnen mit Gremien- und Entscheidungsverantwortung. 3 + 0.5 Tage.

Wie bewegen Sie sich souverän in internen Machtkonstellationen? Wie argumentieren Sie strategisch, ohne offen zu polarisieren? Wie sichern Sie Einfluss, ohne Beziehungen zu beschädigen? 3 Tage Rhetorik, 1 Tag individuelles Executive-Einzel-Coaching zu den relevanten Machtthemen.  3 + 1 Tage.

Für Executives und Führungskräfte mit strategischer Verantwortung für Unternehmen oder Teilbereiche wie Business Units, Märkte, Produktlinien, Regionen, Funktionen. 4 Tage.