3.3.1 Richtige Personalführung in der Phase der Inbetriebnahme

Einen wesentlichen Aspekt bei der erfolgreichen Einführung neuer Techniken in einem Betrieb spielt die Personalführung. An dieser Stelle können Führungskräfte einige Fehler begehen, sodass die Erreichung von Zielleistungen wesentlich länger dauert als notwendig. Einer der wichtigsten Aspekte, um eine erfolgreiche Einführung zu gewährleisten, ist die Integrierung der Mitarbeiter. Selbstverständlich werden auf Managementebene die Entscheidungen der zukünftigen Strategie und der dafür geeigneten Technik getroffen. Allerdings müssen sich die Mitarbeiter zukünftig um die leistungsorientierte Bedienung einer Faltschachtelklebemaschine kümmern, was in erster Linie bedeutet, dass sie eine komplett neue Kompetenz aufbauen müssen. Es ist bei neuen Prozessen normal, dass die Veränderung ein Unsicherheitsempfinden bei den Mitarbeitern auslöst, wenn die bekannte Technik gegen modernisierte Weiterentwicklungen ausgetauscht wird. Dem Mitarbeiter der durch jahrelange Erfahrung ein maschinenspezifisches Knowhow aufgebaut hat, wird dieses entrissen und im Gegenzug wird er mit einer neuen unbekannten Anlage konfrontiert. Deswegen ist es an dieser Stelle umso wichtiger, dass Führungskräfte die Angst vor der Veränderung in Freude auf neue Technik umwandeln.

Ein wesentlicher und bekannter Aspekt ist es Mitarbeiter im Vorfeld miteinzubeziehen, d.h. die neue Maschine mit all seinen Vorteilen vorzustellen und die richtige Arbeitsplatzgestaltung in Abstimmung mit den späteren Maschinenführern zu definieren.

Natürlich wird dem Mitarbeiter hierdurch nur ein Teil der Angst genommen und der Reiz, sich mit der neuen Maschine auseinander zu setzen, wird angeregt, aber eine theoretische Auseinandersetzung ist nur die Basis vor der Konfrontation mit einer über 20m langen Anlage.