3.3.3 Richtige Personalführung in der Phase der Inbetriebnahme

Der letzte Aspekt dieses Kapitels ist die Definition der richtigen Leistungskennzahlen, welche bei Mitarbeitern einen engen Grad zwischen Motivation und Frustration darstellen kann. Nach der Inbetriebnahme der Anlage herrscht in der Regel eine hohe Euphorie und vor allem von den Führungskräften werden auf Anhieb leistungsstarke Kennzahlen erwartet, welche bei der Investitionsbegründung eingeplant wurden. Wenn diese nicht in wenigen Wochen erreicht werden, sorgt es häufig für Frustration, welche sich oftmals in hohen Druck auf die Maschinenführer überträgt. Schließlich ruft dies dann sowohl in der Managementebene als auch im Bereich der Führungskräfte und Maschinenführer eine negative Stimmung hervor. Aus diesem Grund ist es wichtig, greifbare und gut zu realisierende Ziele in den ersten Monaten festzulegen. Denn es ist gewiss, dass technische Komplikationen und Bedienungsprobleme auftreten werden. Aufgrund der fehlenden Erfahrung können diese dann oftmals nur durch die Investition von Zeit gelöst werden. Somit sollte zum Start eine Anlaufkurve über ein halbes Jahr geplant werden bei der eine Steigerung Monat für Monat sichtbar wird und die Zielleistungen realistisch erreichbar sind, damit die Maschinenführer gerade in den ersten Monaten mit der neuen Anlage Erfolge feiern können. Dies wird wiederum die Motivation, Leistungsbereitschaft und die Zufriedenheit steigern. Im Anschluss, wenn eine gewisse Routine in der Behebung von Problemen erlangt wurde, ist es selbstverständlich wichtig anspornende Ziele im Einverständnis mit den Mitarbeitern zu definieren, welche sich für alle beteiligten transparent und messbar gestalten, aber auch mit der Investitionsbegründung im Einklang stehen.

In diesem Kapitel sollte somit die Rolle der richtigen und motivierenden Führung aufgezeigt werden im Hinblick auf eine erfolgreiche Einführung, welche allerdings schon wesentlich früher als bei der Inbetriebnahme der neuen Anlage beginnt. Außerdem wurde ein kurzer Blick auf die Rolle und Definition von messbaren Zielen gerichtet, welche zu Demotivation, aber auch durch richtige Anwendung zu Motivation und Leistungsbereitschaft führen können. Das Wichtigste ist jedoch, dass immer der Mensch als wichtigste Ressource im Vordergrund steht und auch bei anfänglichen Schwierigkeiten respektvoll miteinander umgegangen wird und in enger Abstimmung der Weg in Richtung Erfolg geschieht.