3.3. Wie sieht das Branding von Neupro ® nach 10 Jahren aus?

Ein Branding setzt sich aus dem Markennamen, dem Logo sowie der Farb- und Bilderwelt zusammen: «Eine Marke hat ein Gesicht wie ein Mensch – der Begriff «Gesicht» steht hier stellvertretend für die Persönlichkeit / Charakter, die jede echte Marke prägt.»¹³

Neben dem Markenname, zählen das Logo und die verwendeten Key Visuals zu den wichtigsten Faktoren, die eine Wiedererkennung beim Kunden ermöglichen. Im Folgenden soll untersucht werden, was von dem ursprünglich entworfenen Erscheinungsbild nach 10 Jahren noch erhalten geblieben ist.

Tab. 3: Vergleich Neupro® -Branding damals - heute

Quelle: alte Marketing-kampagne von Schwarz Pharma, aktuelle Produkt-Website: neupro.de und neupro.com

Nach 10 Jahren Vermarktung hat sich das «Gesicht» von Neupro® weiterentwickelt. Die ursprüngliche Wort-Bild-Marke ist zwar noch vorhanden, jedoch wird der Claim «The Parkinson’s Patch» nicht mehr verwendet. Auch das Stil-Element, ein abstrahiertes Pflaster, wird nicht mehr eingesetzt. Bei den Farben hat sich das Grün durchgesetzt, während das Blau nur noch im Logo vorhanden ist. Die Key Visuals dagegen zeigen weiterhin alte Leute in Alltagssituation, auch hier ist das stilisierte Pflaster weggefallen. Diese Änderungen sind zum einen auf personelle Veränderungen zurückzuführen. So wechselten sowohl auf UCB-/ Schwarz Pharma-Seite die verantwortlichen Produktmanager als auch die verantwortliche Marketing-Agentur.¹⁴ Mit neuen Personal werden häufig Änderungen an bestehenden vorgenommen, um den persönlichen Geschmack der neuen Akteure Rechnung zu tragen bzw. deren Aktivität widerzuspiegeln. Zum anderen ist insbesondere der Wegfall des Claims als auch des Stil-Elements ein Hinweis, dass sich die Kommunikationsstrategie nicht mehr auf den USP «Pflaster» konzentriert, sondern andere Schwerpunkte gesetzt werden.

¹³ (Pepels, 2004)
¹⁴ (Iskowitz, 2013)