1. Einleitung

Zweck eines Unternehmens ist es, durch die zur Verfügungstellung von Produkten oder Dienstleistungen Kundenwünsche zu erfüllen und dabei einen Gewinn zu erwirtschaften.  Um konkurrenzfähig zu sein und die besten Mitarbeiter[1] zu bekommen ist die Vision von Unternehmen, gemeinsam mit allen Mitarbeitern eine zukunftsfähige Arbeitswelt zu schaffen. Eine Arbeitswelt, die den komplexen Herausforderungen unserer Zeit gewachsen ist. Eine Arbeitswelt, in der die Mitarbeiter mit voller Begeisterung über sich hinauswachsen wollen.

Das heutige globale Zeitalter verlangt von Unternehmen, dass sie in der Lage sind, sich schnell auf neue Anforderungen und sich verändernde, zunehmend komplexere Situationen einzustellen. Äußere Einflüsse wie z. B. die Digitalisierung, der demografische Wandel, neue Wettbewerber, veränderte Bedürfnisse der Mitarbeiter, Regulierungen durch die Politik und sich wandelnde Gesellschaften und Kundenbedürfnisse erfordern schnelles und flexibles Handeln, um nicht den Anschluss zu verlieren. Unternehmen mit sogenannten traditionellen Organisationsformen, in denen es formelle Titel, feste Hierarchien und Organigramme gibt, können dies zunehmend weniger gewährleisten, da ihre Strukturen auf Konstanz und Beständigkeit ausgerichtet sind.[2] Ihre Strukturen sind eher starr und unflexibel und es besteht die Gefahr, dass auf Chancen des Marktes nicht rechtzeitig reagiert werden kann. Absatzmöglichkeiten können in der Folge nicht bedient werden und ein mögliches Unternehmenswachstum verlangsamt sich oder bleibt aus, was im schlimmsten Fall eine Unternehmensschließung zur Folge haben kann. Ein schnelles Reagieren von Unternehmen auf wechselnde Kundenwünsche, muss daher im Hinblick auf Unternehmensziele vorhanden sein. Die Anpassungsfähigkeit muss sich also erhöhen, um den Anforderungen des permanenten Wandels gerecht zu werden. In wie weit Unternehmen ihre Hierarchieebenen und Organigramme verschlanken, hängt sicherlich auch von der jeweiligen Branche ab. Ein produzierendes pharmazeutisches Unternehmen zum Beispiel, benötigt aufgrund der regulatorischen Anforderungen gewisse Funktionen und Stellenbeschreibungen, sowie eine klare Verantwortungsabgrenzung. Das bedeutet aber nicht, dass nicht auch in stark regulierten Unternehmen Agilität eingeführt werden kann.

Mitarbeiter einer agilen Organisation besitzen sowohl die Motivation, die Anpassungsfähigkeit eines Unternehmens zu erhöhen, als auch den Willen einen ergebnisoffenen Prozess zu erreichen. Das Unternehmen wird dadurch flexibel und kann die Strategie und das Geschäftsmodell an den stetigen Wandel anpassen. Grund dieser Flexibilität sind drei Hauptmerkmale: Erstens jeder kennt den Zweck des Unternehmens, den Kunden zufrieden zu stellen, zweitens ein anderer Führungsstil ist etabliert, und drittens die Kulturveränderung hat Einzug genommen.

Doch auch in einem agilen Arbeitsumfeld sollte es Vorgaben und Regeln geben. Eine permanente operative Kontrolle durch Führungskräfte ist jedoch abzustellen und durch eine „dienende“ Führung zu ersetzen. Hierarchieebenen können reduziert oder sogar ganz abgebaut werden und die Organisation damit flacher gestaltet werden - es wird „anders“ gearbeitet, denn jeder übernimmt Verantwortung.

Eine solche Organisationsform bietet aber nicht nur enorme Vorteile, sondern bedeutet für ein Unternehmen und seine Mitarbeiter große Herausforderungen. Alle Beteiligten müssen sich flexibel auf eine neue Arbeitsorganisation einstellen. Eine Veränderung hin zu einer agilen Struktur bedeutet zugleich einen Kulturwandel, den alle Mitarbeiter verstehen und auch wollen müssen. Für viele von ihnen kann es eine sehr große Chance sein, sich weiter zu entwickeln. Konflikte könnte es jedoch mit einigen Mitarbeitern und Führungskräften geben, bei denen traditionelles Aufstiegsbewusstsein zu tief verwurzelt ist. Der richtige Einsatz von geeigneten Werkzeugen und Methoden sowie eine Kulturveränderung des gesamten Unternehmens ist daher unabdingbar, um eine agile Organisation entstehen zu lassen.

Wie ein Wandel zu einer agilen Organisationsform in Unternehmen gestaltet werden kann, soll in dieser Arbeit untersucht werden. Dazu wird zunächst beschrieben was eine Organisation ausmacht und wie sich Organisationen im Laufe der Zeit weiterentwickelt haben. Des Weiteren wird beleuchtet, in welchem Organisationsmodell Agilität und die damit verbundene Selbstorganisation von Teams am besten umgesetzt werden kann bzw. welche Voraussetzungen dafür geschaffen werden müssen. Zusätzlich werden einige theoretische Grundlagen aufgeführt, der Kulturwandel beschrieben und es wird auf den Weg eingegangen, den ein klassisch-hierarchisch geführtes Unternehmen einschlagen muss um sich zu einem agilen Unternehmen zu entwickeln.

[1]

Aus Gründen der Lesbarkeit umfasst die männliche auch die weibliche Form.

[2] Vgl. Scheller, Torsten: Auf dem Weg zur agilen Organisation. Wie Sie Ihr Unternehmen dynamischer, flexibler und leistungsfähiger gestalten. München 2017, S. 1.