Diese generellen Auswirkungen und Entwicklungen paaren sich in der Gleichzeitigkeit und Komplexität so stark, dass es zu einer deutlichen Verschiebung der Teilnahmeinte- ressen kommt. Was jedoch unverändert bleibt, ist das Interesse der Menschen, sich per- sönlich zu treffen. Mit dem Wunsch nach face-to-face-Begegnungen steigt damit die Bereitschaft Veranstaltungen wieder physisch zu besuchen, die rein virtuelle Begeg- nung verliert an Aufmerksamkeit. Allerdings stellt dies das Ökosystem - hier im Beson- deren die Zielgruppe der Veranstalter von Messen und Kongressen sowie reine Loca- tionbetreiber – vor neue Herausforderungen. Fakt ist, dass sowohl die Teilnehmer: in- nen als auch die Unternehmen, die an Messen teilnehmen oder Mitarbeiter: innen zu Kongressen und Tagungen senden, deutlich kritischer hinterfragen, ob Kosten-, Nutzen- Effizienz und Zeitaufwand in einer gesunden Relation stehen. Die Tagungs- und Messe- teilnahmen werden deutlich bewusster ausgewählt.

Wie eine Umfrage des Kompetenzzentrums Tourismus des Bundes ergab „...gehen zwei Drittel der Befragten – 60,5 Prozent – davon aus, dass sich digitale Veranstal- tungsformate, die sich verstärkt während der Corona-Pandemie etabliert haben, halten werden und persönliche Dienst- und Geschäftsreisen langfristig unter dem Niveau des Jahres 2019 bleiben. Die Rückkehr des überwiegenden Anteils der Geschäftsreisen hal- ten 38 Prozent für wahrscheinlich...“.1