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7.1.1 Anpassung von Ausbildungs- und Berufsbildern

Entscheidend ist, dass alle Beteiligten im Ökosystem begreifen, dass die Chancen der Digitalisierung nicht das Invest in die Technologisierung ist, sondern ein viel bedeuten- deres Invest, nämlich das in die Vernetzung von Menschen. Digital versteht sich als Wissen und nicht als reine Hardware oder Gerätelösung. Hier schließt sich folglich auch der Kreis. Wer international agieren möchte, klimafreundlich handeln will, Handels- und Wirtschaftsbeziehungen auch in schwierigen Zeiten aufrechterhalten will und muss, muss Netzwerke aufbauen, intensivieren und in der Lage sein, gezielt Angebot und Nachfrage zielgruppengerecht zusammenzuführen. Im Fokus steht die Herstellung von Beziehungen. Sowohl im Tagungs-, Kongress- als auch Messebereich gilt es, durch ge- zielte Matchmakingprogramme gezielt Interesse und Nachfrage zusammenzuführen.

Im Vordergrund bleibt dabei immer der Mensch, er macht erst den Dialog möglich. Ent- sprechend rücken Sprache, kulturelle Verhaltensweisen sowie Kommunikations- und Interaktionsformen bei Veranstaltungsformaten mehr und mehr in den Mittelpunkt der Teilnehmenden. Für Veranstalter gilt es, sich mit Begrüßungsformeln, religiösen Ritua- len, notwendigen Gebetsorten und -pausen sowie Ernährungskulturen auseinanderzuset- zen. Um detaillierte Erkenntnisse für die Ausgestaltung von Veranstaltungsformaten zu erlangen, sind Veranstalter aufgefordert, sich mit intensiven Marktforschungen und der Gewinnung von speziellen Marktkenntnissen auseinanderzusetzen. Für den Aufbau „...global vernetzter Event-Communities empfiehlt sich die Integration an Forschenden der Kulturwissenschaften, die über ein breites Wissen ethischer, moralischer und juristi- scher Grundsätze in den länderspezifischen Kontexten verfügen und durch Aufklärung eine Brücke zwischen den Kulturen schlagen können...“15. Qualifikations- und Weiter- bildungsmaßnahmen zur Steigerung und Sensibilisierung von interkulturellen Kompe- tenzen sind zu ergreifende Maßnahmen. Ebenso wie der multilinguale Auf- und Ausbau von Sprachkompetenzen und Umgangsweisen mit Kulturen. Durch die Verschmelzung von analog und real live ergeben sich gänzlich neue Anforderungen, die auch mit Blick auf Ausbildungsinstitutionen neue Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten erfordern. Bildungsträger müssen im Dialog mit den Beteiligten des Ökosystems ihre Ausbil- dungs- und Studienangebote entsprechend modernisieren und aktualisieren. Es bedarf des Neuaufbaus von Interface Managern zur Gestaltung einer Schnittstelle zwischen virtueller und analoger Welt. Ebenso müssen mit der Schaffung von Communitynetz- werken Community-Manger als neue Funktionsbilder aufgebaut werden. Die Schaffung von Substainibility-Managern wird dem Einflussfaktor der Ressourcenverknappung so-wie dem Trendszenario „green and aware“ gerecht. Funktionsbilder in diesem Bereich müssen sich mit den Themen der Nachhaltigkeit und dem umweltbewussten Verhalten des Veranstaltungsortes sowie des Aufbaus des Eventkonzeptes befassen.16 Unter dem Aspekt der neuen Beziehung zwischen Natur und bebauter Umgebung sind zudem inno- vative und kreative Architekten und Landschaftsplaner gefragt. Eine gänzlich neu aus- gerichtete Strategie bedarf der Planung des Marketings. Soziale Medien rücken in den Vordergrund, formen die Bildung von Communities. Die Zusammenarbeit und Koope- ration mit Influencer gewinnen an Bedeutung, gerade vor dem Hintergrund der Anspra- che der jüngeren Generationen. Die Entwicklung muss hin zu ganzheitlichem Denken erfolgen, Prozesse müssen neu definiert werden, Mitarbeiter müssen lernen die kunden- spezifischen Anforderungen bedarfsgerecht durch neue vernetzte Konzepte und Kompe- tenzen zu präsentieren, zu verkaufen. Dies fordert eine disziplinübergreifende Zusam- menarbeit und einen neuen organisatorischen Geschäftsaufbau, der intern durch die Bündelung von Kompetenzen gekennzeichnet ist und extern auf der Integration und Verschmelzung von Allianzen fußen kann. Entsprechend dieser Entwicklung sind neue Funktionsbilder in den eigenen Organisationsstrukturen zu schaffen, zu prüfen bzw. ab- zubauen.