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3.1.4 Onlinekundenakquise

Der Onlinehandel stellt aktuell einen der wichtigsten Vertriebszweige dar. Doch gerade im Weinsektor stecken noch ungenutzte Potentiale im Verkauf von Wein und der Gewinnung von Neukunden im Internet. Derzeit spielt für die meisten deutschen Winzer Digitalmarketing noch keine große Rolle. Aber mit den kommenden Generationen wird sich auch im Weinbereich vieles zunehmend digital abspielen. Daher ist es für Weingüter wichtig, im Internet gesehen zu werden und so ein erstes Interesse des Kunden zu erwecken. Primäre Anlaufstation, um die Weichen für eine verbesserte Sichtbarkeit im Netz zu stellen, ist die meistgenutzte Suchmaschine der Welt, Google. Sie bietet mit dem Eintrag Google Unternehmensprofil eine kostenlose Onlinelistung des jeweiligen Unternehmensprofils. Damit ergeben sich für aktive Weingüter Chancen, gute Rezensionen zu erhalten und ihre Auffindbarkeit in der Suchleiste zu steigern, indem sie ihr Unternehmensprofil regelmäßig pflegen und mit suchmaschinenoptimierten Keywords arbeiten. Des Weiteren besteht für Weingüter, die ihren Wein schon in einem eigenen Onlineshop vertreiben, mit Google-Shopping den Internetvertrieb auszubauen. Je nach Relevanz erscheint hier dem Konsumenten das gesuchte Produkt mit Bild. Dabei empfiehlt es sich professionelle Fotos zu verwenden, da der Kunde beim Onlineshopping oft anhand von äußerlichen Eindrücken entscheidet. Zusätzlich können die beiden Werkzeuge Google Ads und Google Merchant Center unterstützend für erfolgreiche Werbekampagnen eingebunden werden. Google Ads dient als Werbemotor, der durch gezielte Textanzeigen die nötigen Klicks der Konsumenten generiert. Das Merchant Center dient als Schaltzentrale rund um das zu vermarktende Produkt und gibt Informationen zu allen dazugehörigen absoluten und relativen Onlinekennzahlen. Zusammenfassend ergänzen sich die Tools gegenseitig und erzielen daraus die bestmögliche Reichweite für die Onlinekundengewinnung. (vgl. Hettmer, 2022, S. 44 f)