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Das Leistungsangebot der Sondermaschinenbau GmbH umfasst die Montagetechnologie, die Schweiß-, die Dosier- und die Prüftechnik. In der jüngeren Vergangenheit war ein Großteil der ausgelieferten Anlagen im Bereich der Montage angesiedelt. Zuliefererunternehmen der Automobilindustrie wurden mit Produktionssystemen für Komponenten wie bspw. Getriebe oder Lenkungen versorgt.
Das Unternehmen liefert nach eigenen Angaben maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand. Dies zeigt auch die Tiefe des Leistungsangebots, welches nach Krolle und Sommerkamp7 fünf Wertschöpfungsstufen umfasst:

Abbildung 6: Leistungsangebot der Sondermaschinenbau GmbH8
Stufe 1 – Konzeption und Technologiedesign
Diese Stufe beinhaltet die genaue Analyse der technischen und ökonomischen Machbarkeit. Sehr häufig handelt es sich dabei im Falle der Sondermaschinenbau GmbH um „First-of-its-kind“-Anlagen, die in Kooperation mit dem Auftraggeber entwickelt werden.9
Stufe 2 – Basic Engineering
In dieser Stufe wird das Konzept, welches alle technischen Abläufe und Prozesse beschreibt, festgelegt.10 Bei der Sondermaschinenbau GmbH geschieht dies, indem Layouts erstellt werden, die die einzelnen Stationen der Prozesskette in der Anlage bilden.
Stufe 1 und 2 unterliegen sehr hohen technologischen Anforderungen. Ein erfolgreiches Engineering ist nur mithilfe sehr erfahrener Know-how-Träger im Bereich der Fertigungsplanung und des Maschinenbaus möglich.
Stufe 3 – Detail Engineering und Beschaffung
In der dritten Phase werden die in Stufe 2 bereits erstellten Abläufe und Prozesse spezifiziert und an das Anlagenkonzept angepasst. Für die einzelnen Stationen im Layout werden alle notwendigen Materialien eingekauft. Des Weiteren werden Angebote von Dienstleistern verglichen, die bei der Sondermaschinenbau GmbH insbesondere Programmierleistungen umfassen.11
Stufe 4 – Bau und Montage
Die Anlage wird zunächst in der eigenen Halle und später beim Kunden nach dem vorgefertigten Layout der Konstruktion aus Stufe 2 montiert und aufgebaut.12
Stufe 5 – Inbetriebnahme beim Kunden
Nach der Auslieferung an den Kunden und dem dortigen Aufbau wird die Anlage vom Auftraggeber und gegebenenfalls von seinem Kunden geprüft. Anschließend wird sie nach Freigabe in Betrieb genommen.
Stufe 6 – Wartung (optional)
Nach der Inbetriebnahme werden die Anlagen durch die Sondermaschinenbau GmbH gewartet. Dafür schließt das Unternehmen Wartungsverträge mit dem Kunden ab.
Das Leistungsangebot verdeutlicht, dass die Ansprüche an das technologische Know-how der Anlagen der Sondermaschinenbau GmbH sehr hoch sind. Für die Bewertung des Unternehmens bedeutet das: Diese Abläufe sind zentrale Elemente, um die Auftragsbearbeitung und vor allem die Ingenieursleistungen der Mitarbeiter beurteilen zu können.
Die Stufen der Wertschöpfung gelten für jeden durchgeführten Auftrag und laufen bei mehreren Projekten parallel. Im Hause der Sondermaschinenbau GmbH sind Projektleiter für die terminliche, ökonomische und technische Abwicklung der einzelnen Schritte, die in Milestones mit dem Kunden abgesprochen wurden, verantwortlich. Auch hier hängt der Erfolg eines Projektes von den beteiligten Ingenieuren und Know-how-Trägern ab.
7 Die Ausarbeitung von S. Krolle und J.-D. Sommerkamp bezieht sich auf Großprojekte, die größtenteils in der Bau- und Energieindustrie vorzufinden sind. Die hier angeführten Tatsachen lassen sich auf den Sondermaschinenbau, in dem die Sondermaschinenbau GmbH angesiedelt ist, anwenden.
8 Vgl. Krolle/Sommerkamp (2007), S. 33f.
9 Vgl. Krolle/Sommerkamp (2007), S. 33.
10 Vgl. Krolle/Sommerkamp (2007), S. 33.
11 Vgl. Krolle/Sommerkamp (2007), S. 33.
12 Vgl. Krolle/Sommerkamp (2007), S. 33.