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6. Entscheidungskriterien für einen mittelständischen Zulieferer der Fahrzeugelektrik
Um die richtigen Erweiterungsschritte für die Digitalisierung festzulegen und den Einsatz der bestmöglichen Softwarelösung für die Kundendatenbank zu bestimmen, werden die Auswahlkriterien und Funktionen im Nachfolgenden bewertet und gewichtet. Die Gewichtung der Kriterien soll der Zulieferer nach eigenem Ermessen durchführen. Im Nachfolgenden sehen wir ein Bewertungsbeispiel einer Zulieferfirma im Nutzfahrzeugsektor.
Die einzelnen Funktionen der Kundendatenbanken wurden zwischen 1 und 10 gewichtet. Hierbei bedeutet 10 sehr wichtig und 1 unwichtig. Danach wird in den Spalten ERP / Vertriebssoftware / vorhandene Windowsprogramme beurteilt, inwieweit die Softwarelösungen die Funktionen erfüllen. 3 bedeutet hoher Erfüllungsgrad und 1 niedriger Erfüllungsgrad.
| Funktionen | Gewichtung von 1-10 | Integrierte ERP Vertriebssoftware | Eigenständige Vertriebssoftware | Vorhandene Windows Programme |
| Kosten des Systems | 8 | 2 | 2 | 3 |
| Umsetzbarkeit/ Einführung | 7 | 3 | 2 | 1 |
| Aktualität der Daten/ Datenpflege | 9 | 3 | 3 | 2 |
| Darstellung/Visualisierung | 3 | 3 | 3 | 2 |
| Umsatzdarstellung | 7 | 3 | 3 | 2 |
| Offene Angebote / Angebotsverfolgung | 10 | 3 | 3 | 2 |
| Bewertung Erfolgsaussichten (Anfragen / Angebote) | 3 | 2 | 3 | 1 |
| Preisliste | 9 | 3 | 3 | 2 |
| Verwendung der Produkte | 6 | 1 | 1 | 1 |
| offene Bestellungen | 7 | 3 | 2 | 1 |
| Projekte | 8 | 1 | 1 | 3 |
| Verlorene Artikel | 8 | 2 | 3 | 1 |
| Organigramm/ Hierarchien/ Kompetenzen | 5 | 3 | 3 | 2 |
| Entscheidungsträger | 6 | 1 | 2 | 1 |
| Kundenlieferantenbewertung | 6 | 1 | 2 | 3 |
| QS Informationen | 5 | 1 | 2 | 3 |
| Information aus Managementsystem | 4 | 1 | 2 | 3 |
| Wettbewerb | 6 | 1 | 3 | 2 |
| USP beim Kunden | 7 | 1 | 3 | 3 |
| Kundenhistorie / Meilensteine | 5 | 1 | 3 | 2 |
| Mobil abrufbar | 7 | 2 | 3 | 2 |
| App Verfügbarkeit | 4 | 2 | 3 | 1 |
| Berechtigungen | 8 | 2 | 3 | 2 |
| Prognosenauswertung | 6 | 2 | 3 | 2 |
| Kundendatenbanken | 9 | 2 | 3 | 2 |
| Austausch innerhalb der Organisation | 8 | 3 | 2 | 1 |
| Benutzerfreundlich | 5 | 3 | 2 | 3 |
| Auswertungen | 4 | 3 | 3 | 2 |
| Nachverfolgung (z.b. Mails / Angebote) | 7 | 2 | 3 | 2 |
| Datenschutz | 5 | 3 | 3 | 3 |
| Programmierbare Zusatzfunktionen | 2 | 2 | 3 | 1 |
| Terminverwaltung | 4 | 2 | 3 | 3 |
| Telefonanbindung | 1 | 3 | 3 | 1 |
| Cloud Verfügbar | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Speicherverfügbarkeit | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Team Kalender | 2 | 2 | 2 | 3 |
| Summe | 447 | 535 | 422 |