2.3. Blick in die Zukunft

Wie bleibt das Messegeschäft fit für die Zukunft: Man muss als Geländebetreiber die Örtlichkeiten an die Bedürfnisse anpassen. Vor 20 Jahren konnten die Messegesellschaften gar nicht genug Hallen bauen. Inzwischen gibt es vielerorts Überkapazitäten. Statt weiter zu bauen, heißt es nun, sich an den Notwendigkeiten des Markts zu orientieren. Es werden mehr Kongresszentren gebraucht, weil die Wissensvermittlung immer komplexer und auch immer wichtiger wird.¹¹

Prozesse, Werte und auch die Form der Kommunikation ändern sich. Früher waren die Messen sehr stark produktorientiert und heute ist es viel wichtiger Diskussionsplattformen für Innovationen und Entwicklung mit namhaften Keynote Speakern und vielen Möglichkeiten zu Meinungsaustausch und Wissensaufbau anzubieten. Weiterhin geht es auch darum, die Marke des Unternehmens stark zu positionieren und mit Emotionen auszustatten. Die Besucher wollen begeistert werden! „Die Erlebnisgewohnheiten der Besucher sind verwöhnt. Der ganze Alltag ist heute eine Erlebniswelt.“¹²

„Kurzzeitig hält die Messelandschaft gar reine Online Messen für eine Gefahr, findet dann aber recht schnell zurück zur Beherrschung. Virtuelles kann man nicht anfassen. Das Gespräch Mensch zu Mensch schlägt den Webkontakt immer noch um Längen. Aber assistieren, beschaffen, vernetzen, abwickeln - dafür läuft online fortan zu großer Form auf. Das Internet kann zwar vieles aber längst nicht alles. Face-to-Face Kontakte sind nicht möglich, Emotionen per Bildschirm sind schwer zu vermitteln. Ein Rückkehr zu den Sinnen beginnt, zum Live-Erlebnis, zum Haptischen.“¹³ Eine reale Produkt- und Unternehmenspräsentation und somit der persönliche Eindruck des Geschäftspartners machen den großen Vorteil der Messeveranstaltung und des Messestandes aus. Die Kommunikation zwischen Besucher und Aussteller ist die Basis für gemeinsame Geschäfte und zukünftige Entwicklungen.

¹¹ Vgl. Brechtel, Detlev: Schaufenster zur Welt, in: Acquisa 10 (2009), S.71.
¹² Huckemann, Matthias, Seiler, Urs, Ter Weiler, Dieter: Messen Messbar Machen, 4. Auflage, Berlin, Springer Verlag (2005), S 79.
¹³ Brechtel, Detlev: Schaufenster zur Welt, in: Acquisa 10 (2009), S.64.