2.3.2 Formulierung der Marktbearbeitungsstrategie

Mit der Formulierung der Marktbearbeitungsstrategie wird festgelegt, ob der zuvor beschriebene Marketingmix differenziert oder undifferenziert erfolgen soll.

Die undifferenzierte Marktbearbeitung, auch Massenmarktstrategie genannt, geht von einem homogenen Gesamtmarkt aus und konzentriert sich auf die gemeinsamen Kundenbedürfnisse in diesem Markt. Diese Form der Marktbearbeitung impliziert einen einzigen Marketingmix, mit dem die Kunden angesprochen werden.

Bei der differenzierten Marktbearbeitung, auch Marktsegmentierungsstrategie genannt, erfolgt die Einteilung des Gesamtmarktes in homogene, untergeordnete Zielgruppen (Teilmärkte). Die Marktsegmentierung erfolgt bei verschärftem Wettbewerb durch Marktsättigung und dem Ausweichen der Unternehmen auf qualitatives Wachstum durch einen erhöhten Kundennutzen. In den meisten Branchen ist die Marksegmentierung notwendig.³⁵ Bei dieser Form der Markbearbeitung ist zu klären, ob die Marktabdeckung ganz oder nur teilweise angestrebt wird. Während sich der Marketingmix bei der totalen Marktabdeckung auf alle Teilmärkte bezieht, werden bei der partiellen Marktabdeckung nicht all, sondern ausgewählte angesprochen.³⁶

³⁵ vgl. hierzu Fernstudienmodul 2, Kapitel 5. Marktkonzept , S. 4
³⁶ Schaper (2008), S. 138ff