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Unsere Ansprechpartner:
Michael Rabbat, Dipl.-Kfm.
MBA Chief Operating Officer
Claudia Hardmeier
Kunden-Center
Studienbetreuung
Der E-Government-Lösungsanbieter hat sich für die Wettbewerbsstrategie der Fokussierung zu entscheiden und sich durch ein überlegenes Angebot für eine bestimmte Kundengruppe zu positionieren. Die Alternative sich durch eine überlegene Kostenposition zu positionieren, kann aufgrund der unvollkommenen Transparenz des E-Participation Marktes noch nicht angegangen werden. Die Bestimmung der Kundengruppe hat mit dem entwickelten Verfahren anhand der Kundenattraktivität und Wettbewerbsposition (vgl. hierzu Kap. 5.1) zu erfolgen. Vorhandene Stammkundenkontakte und der Standortvorteil sind bestmöglich auszunutzen.