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3.5 Abgrenzung des Marktes
Eine Abgrenzung des Marktes im Sinne dieser Arbeit fokussiert sich auf die Darstellung des Softwaremarktes für IT-Service-Management Software. Eine Evaluierung des Marktes des SaaS-Providings im Allgemeinen ist demnach nicht Mehrwert stiftend. Wichtig für die konkrete Evaluierung und Planung der Produktidee des Angebotes einer professionellen IT-Service-Management Lösung im SaaS-Modell ist es primär von Interesse die konkreten Marktdaten im Fokus zu behalten.