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Outsourcing und Offshore / Onshore / Nearshore

Warum Outsourcing? Wie werden verlagerungsfähige Leistungen identifiziert?
Hagen Höhl

Diplomarbeit zum Lesen:

Abbildungsverzeichnis
1 Vorwort
2 Einleitung
3 Outsourcing
3.1 Versuch einer Begriffsbestimmung
3.2 Entwicklung des Outsourcings
3.3 Arten von Outsourcing
3.3.1 Out-tasking
3.3.2 Comprehensive Outsourcing
3.3.3 Selective Outsourcing
4 Offshoring
4.1 Definition Offhsoring
4.2 Andere Verlagerungsformen
4.2.1 Nearshore
4.2.2 Onshore
4.2.3 Bestshore / Rightshore
4.3 Die Entwicklung von Offshoring
5 Gründe für Outsourcing und Offshoring Entscheidungen
5.1 Kosteneinsparung
5.2 Fokus auf Kernkompetenzen
5.3 Fachwissen
5.4 Erhöhte Flexibilität
5.5 Technologie
5.6 Globalisierung
6 Identifikation der verlagerungsfähigen Leistungen
6.1 Faktoren mit Einfluss auf die Entscheidungen
6.1.1 Standardisierbarkeit
6.1.2 Komplexität
6.1.3 Projektvolumen
6.1.4 Interkationshäufigkeit
6.1.5 Remotefähigkeit
6.2 Wie können diese Faktoren in der Praxis eingesetzt werden – Der Verlagerungs-Check
6.2.1 Fragenkatalog - „ Verlagerungs-Check“
6.2.2 Beispielergebnis – „Verlagerungs-Check“
7 Onshore oder Offshore – Entscheidungsfindung
7.1 Entscheidung für Onshore
7.1.1 Nicht Offshore verlagerbare Leistungen:
7.1.2 Kostenzunahme durch grenzüberschreitende Verlagerung
7.1.3 Kosten der Outsourcing-Partner-Auswahl
7.1.4 Kosten durch Aufgabe der Tätigkeit im eigenen Unternehmen
7.1.5 Kulturelle Kosten
7.1.6 Managementkosten des Offshore-Vertrages
7.1.7 Versandkosten
7.1.8 Datensicherheit
7.2 Gründe für Offshore Outsourcing
7.2.1 Zeitzonen
7.2.2 Sprachen
7.2.3 Ressourcen Vielfalt
7.2.4 Markterschließung
8 Fazit
Literaturverzeichnis