4.1.2. Prozesse und Auswertungen

Zwei Beispiele haben die Angebotslücke in diesem Bereich gut beschrieben.

• Steuerung für Dunkelverarbeitung
• Auswertung für Werkstatt-Scoring

Diese beiden Bereiche gehen über die Dokumentenprüfung hinaus, verwenden aber Ergebnisse aus der Dokumentenprüfung um weitere Kundennutzen zu generieren. Es gibt also ein Kernprodukt für die Dokumentenprüfung und weitere „value adding Services“ oder Servicebausteine die als Ergänzende Leistungen zusätzlich verkauft werden können wie unten dargestellt. Es wurde der Begriff „Management Information“ verwendet um klarzustellen, dass es sich hier nicht um „nackte“ Auswertungen handelt.

Abbildung 14: Grundkonzept für das zukünftige Leistungsangebot

Aktuell wird ProRC ohne Zusatzleistungen an ca. 90% der Kunden verkauft. In Deutschland werden heute schon zusätzliche Servicebausteine in Kombination mit ProRC verkauft.

Nach diesem Grundkonzept werden in den nächsten Abschnitten Produktoptionen für alle 3 Bereiche aufgezeigt.