St. Gallen
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3.4.1.1 Analyse der Interessentenbedürfnisse

Bedürfnisse heute

  • Preisgünstige Lösung mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis und angemessenem Anschaffungspreis
  • Unkomplizierte Hardware, robust und einfach
  • Lösung auch für die Personaleinsatz- und Schichtplanung, Darstellung, Druck
  • Sicherheit, gutes Gefühl
  • Zuverlässigkeit
  • Einfachheit bei der Installation und Inbetriebnahme
  • Einfache Bedienung
  • Komfort
  • Terminal ist notwendiges Übel, die Software ist wichtiger
  • Kompatibilität zu Bestehendem
  • Attraktivität des Gesamtsystems
  • Investitionssicherheit
 Bedürfnisse zukünftig

  • Zwei Extreme: Ganz einfache Zeiterfassung (nur Kommt/Geht) und andererseits Workflows und ESS Clients
  • Erweiterte Anwendungen: Workflows, Buchungskorrektur, letzte Buchungen anzeigen, Urlaub beantragen direkt am Zeiterfassungsterminal
  • Reine Online Terminals mit Browserbetrieb
  • Lösungen für Smartphones, iPAD,..
  • Outsourcing, SaaS, ASP Lösungen
  • Neue Geschäftsmodelle, Pay per Use
  • Mobile Zeit- und Betriebsdatenerfassung in Werkstattfahrzeugen
  • Weniger Handelsstufen als heute
  • Design
  • Sicherheit
  • Unkomplizierte Baukästen
  • Managebarkeit von entfernt stehenden Rechnern
  • Mobilität
  • Innovationen umsetzen
  • Langlebigkeit

Tabelle 3: Analyse der Interessentenbedürfnisse

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