3.1 Merkmale eines USPs

Ein USP sollte sich deutlich vom Mitbewerb differenzieren und dazu muss er groß genug sein, um wahrgenommen zu werden. Im Hinblick auf immer kürzere Entwicklungszyklen und einer sich rasch ändernden Umwelt muss ein USP auch dauerhaft sein. Das dritte Element ist die Sichtbarkeit. Ein USP, über den Verkäufer nicht sprechen, der sich in der Werbung nicht wiederfindet und der sich nicht in Design und den Produktleistungen widerspiegelt, ist kein USP, weil er für den Kunden nicht genügend sichtbar wird. Hier einige Beispiele aus einer Befragung von 248 Unternehmen zu ihren dauerhaften Wettbewerbsvorteilen:⁹

Abbildung 2: Beispiele für USPs

⁹ Aaker David A., Strategisches Marktmanagement: Wettbewerbsvorteile erkennen, Märkte erschließen, Strategien entwickeln, Gabler Verlag Wiesbaden 1989