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MBA Chief Operating Officer
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Institute und Kompetenzzentren
Bindeglied zu einer Vielzahl an
Unternehmen und Organisationen
3.1. Einleitung
In diesem Theorieteil sollen die folgenden Fragen geklärt werden:
- Welche Methoden und Modelle gibt es um die im Kapitel 2 beschrieben Problemstellungen zu bearbeiten?
- Ist eine Marktuntersuchung respektive eine Kundenbefragung der richtige Ansatz um eine abnehmende Produktakzeptanz und verbundenen Deckungsbeitragsverluste zu untersuchen? die damit
- Wie können Kundenbedürfnisse in der vorliegenden Situation effizient erfasst werden?
Des Weiteren soll ein Transfer aus der Theorie in die Praxis erfolgen, sodass die für „gut“ befundenen Instrumente im nachfolgenden Kapitel angewendet werden können.