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„Eine disruptive Technologie ist eine Innovation, die eine bestehende Technologie, ein bestehendes Produkt oder eine bestehende Dienstleistung möglicherweise vollständig verdrängt. Disruptive Innovationen sind meist am unteren Ende des Marktes und in neuen Märkten zu finden.“115 Es handelt sich hier also um eine Bedrohung, die davon ausgeht, dass neuartige Produkte das bisherige Leistungsangebot der Branche überflüssige oder unattraktiv machen.116 Auf der anderen Seite sind solche Situationen durchaus auch als Wachstumschancen zu sehen.
Die zunehmende Nutzung des Internets und die Abnahme der Bedeutung von Print Produkten empfehlen die Auswirkungen dieser Entwicklung unbedingt im Auge zu behalten und entsprechende Plan B Szenarien auszuarbeiten.
115 http://de.wikipedia.org/wiki/Disruptive_Technologie
116 i.A. an Tomczak, T./Kuss, A./Reinecke, S. (2009), Seite 35