5.3.2 Leistungsposition

Für das Segment „Alltagsbahnfahrer“ sind die bisherigen Alltagsprodukte in gestraffter Form durchaus nutzenstiftend Für das Segment „Bahnfan“ (Leute, welche eine starke emotionale Bindung zur Bahn aufweisen) müssen gezielt zusätzliche Produkte (s.a. 5.2 Produkte) entwickelt werden. In diesem Segment kann neben dem primären Nutzen auch der sekundäre und der tertiäre Nutzen angeboten werden. Dies lässt auch eine völlig andere, vom Produkt losgelöste Preisgestaltung zu. Dieses Segment hat tendenziell starkes Wachstumspotenzial, da es in dieser Form bisher nicht bearbeitet wird und auch am Markt nur rudimentär existiert. Zur Zeit kann davon ausgegangen werden, dass einerseits rund 100'000 aktive oder pensionierte Eisenbahner dazu zählen. Dazu kommen die „Hobbymodelleisenbahner“, welche in der Regel eine ausserordentlich hohe Identifikation mit den Bahnen aufweisen sowie alle „Bahnnostalgiker“. Da die Begeisterung in der Regel generationenübergreifend und damit auf Familie, Freunde und Bekannte wirkt, kommen noch rund zwei bis dreimal so viele potenzielle Kunden dazu. Zudem verbindet diese Zielgruppe mit den Bahnen eine ausserordentlich grosse Identifikation und Loyalität. Die Zielgruppe dürfte sich somit, vorsichtig geschätzt, bei einem relativen Markt von rund 300'000 potenziellen Kunden einpendeln. Hier ist mit einer jährlichen realistischen Wachstumsrate von 4% zu rechnen. In diesem Segment ist es auch möglich, durch Einzigartigkeit eine sichtbare Abgrenzung zu der Konkurrenz zu schaffen und demzufolge auch die Preisposition gezielt zu bearbeiten.