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6.1.1 Ziel des SBB Shops
Der SBB Shop entwickelt nach den Marktbedürfnissen Alltagsprodukte für Bahnreisende. Er bietet für die eingeschworenen Bahnfans mit einer ausserordentlich hohen Identifikation zur SBB als „Nr. 1 Anlaufstelle“ Produkte an, welche einen grossen emotionalen Wert besitzen und durch Exklusivität glänzen. Gleichzeitig wird der Standort Bern zur ersten Anlaufstelle für alle SBB Bahnfans.