7.1 Wettbewerb

Besonders im SGF2 ist mit den Modellbahnläden sowie mit Buchläden und auch diversen Onlineshops bereits ein nicht zu unterschätzendes Angebot an Konkurrenten vorhanden. Nicht zu unterschätzen sind zudem private und durch die 88 Modelleisenbahnclubs initiierten Sammlerbörsen, welche vor allem direkt das SGF2 konkurrenzieren. Mit der Exklusivität und der Markenhoheit hat der SBB Shop allerdings einen nicht zu unterschätzenden Vorteil. Zudem sind im SBB Shop versierte „Eisenbahner“ tätig, welche die Kundenbedürfnisse aus eigener Erfahrung kennen und nahe am Kunden sind.