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Unsere Ansprechpartner:
Michael Rabbat, Dipl.-Kfm.
MBA Chief Operating Officer
Claudia Hardmeier
Kunden-Center
Studienbetreuung
Die Distribution der Produkte erfolgt vorwiegend über zwei Vertriebskanäle: Einerseits über den Online Shop, welcher durch den Lizenznehmer betrieben wird, andererseits durch die Bahnhöfe der SBB in den grösseren Städten, welche ein Teilsortiment führen. Die Kommunikation findet vor allem Online statt, ergänzt mit Werbungen in den Kundenzeitschriften, welche in den Zügen aufliegen sowie in der SBB Zeitung. Das Segment der Eisenbahnfans wird nicht explizit angesprochen. Durch die fehlende eigene Vertriebsstelle fehlt auch ein Einkaufserlebnis für die Bahnfans, ein Element, dass bei Produkten mit emotionaler Wirkung nicht zu unterschätzen ist.