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3.2.2. Prozessidentifikation und -abgrenzung
Die anknüpfende Übersicht der Geschäftsprozesse in Form eines Wertschöpfungsdiagramms verdeutlicht die Einordnung und Ebene des betrachteten Herstellbereichs am Beispiel von Lohnherstellungsaufträgen.
An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass auf Ebene 2 weiter in zwei Prozesstypen unterschieden werden muss. Sowohl innerhalb des Herstellprozesses als auch die tangierenden, also vor- und nachgelagerten, Zu- und Ablieferprozesse enthalten zeit-, kosten- und qualitätskritische Teilprozesse für die gesamthafte Betrachtung der zu fertigenden Produkte.
Logistik [Lohnherstellungsaufträge] (eigene Darstellung)" class="wp-image-12369 size-full" height="548" src="https://sgbs.ch/wp-content/uploads/Abb.-14-Ausschnitt-aus-dem-Wertschopfungsdiagramm-fur-den-Geschaftsbereich-Herstellung-und-Logistik-Lohnherstellungsauftrage-eigene-Darstellung.png" width="766"> Abb. 14: Ausschnitt aus dem Wertschöpfungsdiagramm für den Geschäftsbereich Herstellung und Logistik [Lohnherstellungsaufträge] (eigene Darstellung)
Die nachfolgende Übersicht stellt die grundlegenden Informationen zu den betrachteten Prozessen dar.
| Prozessbezeichnung: «Herstellung Bulk Hochaktiv» | |
|---|---|
| Zweck | Herstellung Tabletten Bulk mit hochaktiven Wirkstoffen |
| Kunden | intern, Primärverpackung |
| Erfolgsfaktoren | Produktqualität, Durchlaufzeit, Fehlerfreiheit |
| Input | Rohstoffe, Waagen, Mischer, Trockenschrank, Sieb, Tablettenpresse, Gebinde, Prüfmittel, Mitarbeiter |
| Output | spezifikationskonforme Tabletten Bulk mit hochaktivem Wirkstoff |
| Prozesseigner | COO; Leitung Herstellung |
| Prozessstart | Herstellauftrag erteilt |
| Prozessende | Tabletten Bulk mit hochaktivem Wirkstoff gefertigt |
| Schnittstellen | vorgelagert: Rohstoffbereitstellung
nachgelagert: Primärverpackung (Verblisterung) |
| Organisationseinheiten | Herstellung 1, Bereich Hochaktiv
Herstellung 1, Bereich Granulierung (ausserhalb Hochaktivbereich) |
| benötigte Daten/Informationen | Herstellvorschrift, SOPs |
Tabelle 10: Übersicht Prozess «Herstellung Tabletten Bulk Hochaktiv» [Ebene 2] (eigene Darstellung)
Die Vorgehensweise zur Sammlung der Daten wird im folgenden Kapitel beschrieben.