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2.4.2.3. Six Sigma (6σ)
Das von Unternehmen wie Motorla und General Electric aufgebaute Qualitäts- und Prozessmanagementsystem nach Six Sigma (6σ, sechsfache Standardabweichung) stellt eine statistische Methode, welche sich am DMAIC- Kreislauf orientiert. DMAIC, abgeleitet vom klassischen PDCA- Zyklus nach Deming, bedeutet «Define- Measure- Analyse- Improve- Measure» und beschreibt die Phasen in Hinblick auf Verbesserungsprozesse. Gefordert ist das Ziel der Leistungserreichung von 99.9997%. Bei der Umsetzung von Six Sigma- Konzeten werden Mitarbeiter benötigt, welche green-, yellow- oder black belt- Ausbildungslehrgänge absolviert haben.