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Im Winter 2006/2007 wurde der Autor mit der Beratung eines Kleinunternehmens in der Schweiz beauftragt. Die Firma hatte bisher in erster Linie Management- und Beratungsdienstleitungen in Vertrieb und Verkauf angeboten. Nun stand das Unternehmen aber vor der Herausforderung, ein Consumer Produkt auf den Markt bringen zu wollen. Als zentrale Herausforderung stellte sich die Finanzierung der gesamten Wertschöpfungskette dar.
Nach einem eingehenden Erstgespräch mit der Geschäftsführung wurde vom Autor ein dreitägiger Workshop angeboten. Als Basis für die Konzeption und zur weiteren Vertiefung der Rahmenbedingungen wurde mit den beiden Geschäftsführern und einem Manager eine schriftliche Erhebung in Form eines systemischen Fragenkatalogs durchgeführt.
Hauptziel und Kerninhalt des Auftrags war, einen Businessplan (nach den Vorlagen der St. Galler Business School 50 ) zu erstellen und darin die wesentlichen Basisanalysen wie SWOT♣, PESTE (siehe Seite 40, Abschnitt 8.2.1.1), 5-Forces nach Porter, Marktanalyse, Ansoff-Matrix sowie eine Kunden und Konkurrenzanalyse zu integrieren. Der Businessplan sollte einerseits als Struktur und Leitfaden dienen und vor allem als Argumentationspapier für die Erlangung externer Finanzierungen verwendet werden. Die Ersterhebung ergab außerdem Bedarf an teambildenden Maßnahmen bzw. in der Unterstützung bei der Offenlegung latenter Probleme. Vom Autor wurde daher ein Partner engagiert, der die Umsetzung der oben be-schriebenen Inhalte didaktisch begleiten und eine Teamübung leiten sollte.
Der Workshop wurde im Januar 2007 realisiert (Abschnitte 8.2.3.1. und 8.2.3.2) und in weiterer Folge etwa ein Jahr später ein Folgemeeting abgehalten, in dessen Verlauf zwei weitere systemische Methoden zum Einsatz kamen (8.2.3.3 und 8.2.3.4).
50 Gfeller/Hasenböhler (Business Development)
♣ SWOT = Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und Risken