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5.4.5 Auswahl H&S Verbesserungsprojekte
Nachdem alle Hauptkriterien eindringlich diskutiert und bewertet wurden, erfolgte im Anschluss nun die Auswahl der Verbesserungsprojekte, die im Rahmen der «Committed to Excellence» Zertifizierung und auch für die H&S an sich am bedeutendsten erschienen und bis Ende 2015 umgesetzt werden sollen. Auf Grund der zuvor vorgenommenen Beurteilung liegen nun folgende Verbesserungs-, bzw. Umsetzungs-Projekte vor.
| Verbesserungs- /Umsetzungsprojekt | Zu Kriterium | Verantwortlich |
|---|---|---|
| Strategieprozess erarbeiten | 2 | M.F. |
| Führungsprozess erarbeiten (inkl. Optimierung internes Informationsmanagement) | 3, 4 | M.L. |
| Pipelinemanagement einführen | 4 | W.B. |
| Kundenzufriedenheitsmessung durchführen | 6 | Stephan Gehling |
Tab. 8: H&S Verbesserungsprojekte
Im Rahmen dieser Arbeit möchte ich noch kurz auf die Umsetzung eines Verbesserungsprojektes eingehen. Die von mir zu verantwortende Kundenzufriedenheitsanalyse.