5.4 Konsenmetting und Priorisierung der Maßnahmen

Der Startschuss für die «Reise zur Excellence» der H&S Europe erfolgte im Juli 2014 im Rahmen eines Kick-Off‘s für das erste Etappen-Ziel der «Committed to Excellence» Zertifizierung. Durchgeführt wurde das Kick-Off in Schwabach unter Leitung und Moderation der erfahrenen EFQM-Beraterin und Assessorin Frau M. W. Sie konnte ihrerseits schon mit dem Hotel Schindlerhof¹⁵⁵ und dem Geschäftsführer Klaus Kobjoll den begehrten Ludwig-Erhard-Preis sowohl im Jahr 1998 und 2003 gleich zweimal gewinnen.¹⁵⁶ Teilnehmer auf H&S Seite waren das gesamte Management-Team und ausgewählte Führungskräfte sowohl aus Wien als auch aus Schwabach. Der Tag gestaltete sich in drei Themenkomplexe, die eine Einführung in das EFQM-Excellence-Modell, eine erste Selbsteinschätzung, sowie die weitere Planung der Excellence-Reise durch Priorisierung der Maßnahmen / Umsetzungsprojekte umfasste. Die Einführung umfasste im Wesentlichen die Bestandteile des Kapitels 4 dieser Master-Thesis und wird daher nicht weiter vertieft.

¹⁵⁵ Hotel Schindlerhof: online im Internet
¹⁵⁶ Vgl. Kobjoll, K. (2000): S. 52